福特台中文心九和廠服務真的差勁

zaxn
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樓主

2010-07-22 15:45

炎炎夏日還要火氣大
真是很糟糕的一件事
打從7/16就預約好今天7/22要去做一萬大保養
預約今天一點半
我大概快兩點到車廠
到了車廠，關好空調然後拿了貴重物品下了車
之後車給接待移位，我便到休息室看報紙
2：50接待跟我說還要在等2.5小時
因為早上的車做不完（心中～！＠＄）
考慮了一會兒，我不想再等兩個半小時
於是起身要離去，路上我跟專員反應我今天是有預約的
如果早上車子處理不完，是不是應該中午前打電話給我
叫我不用來了，免得讓我白跑一趟
到了車旁
1.看到車窗未關
2.進了車裡發現手煞車未拉
3.發動瞬間空調已被打開，還被調整到19度
（我交車時是有關的，原設定26.5度）

這時來了另一位專員，我跟他抱怨手煞車未拉，且移車人員
熄火時沒有關掉空調，他回說：我們的人一定都會關...
我回：可是我確定我交車時已經關掉了阿！所以是你們的人開的
專員又回：因為你這樣說，那我跟你道歉！
唉...此時我有些不爽！不想多說便開車離去
福特台中文心九和保養廠專員服務真的很差勁！

2010-07-22 15:45 發佈

文章關鍵字福特台廠服務

大反轉

大反轉
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2樓

2010-07-22 15:53

做不完....這問題很大，表示廠內修車沒有制度...

擅改客人中控台設定，也是不對的行為。

至於沒拉手煞車，這就見仁見智，我去過的維修廠、我認識會開車的人，幾乎沒有人臨停會拉起手煞車

。

阿桃寫信

阿桃寫信
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3樓

2010-07-22 16:05

大大你應該跟車廠講,叫車廠把預約制度廢掉算了!

炎炎大日下,大家的脾氣一定都不好,不要為了一些小事而爭吵,

傷身又傷和氣,但是就是要讓車廠知道,尊重一下車主,錯不在車主,是車廠.

mysads

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4樓

2010-07-22 16:39

你預約一點半保養，結果快兩點才到達
你也是遲到了吧？

移車沒上手煞車跟擅自開空調倒是有不當
真的很介意的話打他們的客服去投訴吧～

雪碧豬

雪碧豬
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5樓

2010-07-22 16:40

阿桃寫信 wrote:
大大你應該跟車廠講,叫車廠把預約制度廢掉算了!

FORD預約後有沒有說多久內還沒開始修,就免費之類的規定?

whiteme

whiteme
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6樓

2010-07-22 16:55

zaxn wrote:
專員又回：因為你這樣說，那我跟你道歉！...(恕刪)

這句話實在是....很有待教育
光聽到這句話 = =
不過我今天車送原廠拿車的時候也是沒拉手煞車
連KEY都沒幫我拔所以車子一直叮叮叮叫 = ="

輕鬆騎! 輕鬆騎? 輕鬆騎@@ 一點都不輕鬆啦QQ

zaxn

zaxn
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樓主

2010-07-22 21:30

FORD預約後有沒有說多久內還沒開始修,就免費之類的規定?

-->個人是沒聽、看過這類訊息，請問此訊息來自於？

歡場無真愛

歡場無真愛
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8樓

2010-07-22 22:19

雪碧豬 wrote:
FORD預約後有沒有...(恕刪)

.........我只聽過買piazz會這樣而已

雪碧豬

雪碧豬
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9樓

2010-07-22 23:12

歡場無真愛 wrote:
我只聽過買piazz會這樣而已

.....因為那個最會暴衝的車廠有此規定,
很像是超過30分鐘還沒修,就零件還是工資免費,
所以想說FORD有沒有相關規章.

wzu

wzu
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10樓

2010-07-22 23:40

雪碧豬 wrote:

.....因為那個...(恕刪)

難怪....優卡的討論版上有人遇過

只開簽單,車沒PM...