小弟有幸,在今年可以換新車, 經過許多考量, 在2手的golf , 新的 Tiida 5D , lancer fortis 到最後終於選定Focus TDCI 5D, 因為小弟喜歡掀背車, 外加2009年外型跟動力都很對小弟的味....所以就在11月中旬, 到處找單, 找營業所, 找真正對自己賣的車子了解的業務專員.... (售後服務很重要低)
幾番波折跟考量之下, 在因緣際會的時間點, 於 2009年 12月31日 下訂 Focus tdci 5D ( 空車折8.5W)
其餘小配件自理, 業務專員帶我去買, 幫忙凹個折扣
至於原廠配件，就是打個８５折,給小弟
隔熱紙去北x星弄, 老闆建議符合小弟需求,而且貼到一拜，很有高級車質感
乙式限定保險65折, 竊盜免折舊10趴,代步費, 第3人責任險(400/800/50),駕傷險(600)等等.... 都會退佣10趴
行照標示2010
再來就是像寫一下買車日記一般的心路歷程, 小弟有拍一些照片, 但是實在太忙,所以就等有時間會補上
--------------1月18-----------
得知車子到了 PDI交車中心, 終於!!!! 馬上上網看日子
--------------1月19-----------
早上衝去看車, 檢查版件整體外觀密合度,烤漆外觀, 引擎室內線路, 燈具作動是否正常, 電動窗戶是否正常, 車窗密合 度,音響USB, CD讀取挑不挑片, 底盤是否有銹(鑄鐵有銹就算了,不過我的沒有), 後車廂以及車門密合度跟關門聲, 東摸摸西找找, 戰果就是, 5D的後行李箱蓋板有一個 地方有小折損, 所以馬上換一片給我
連鑄鐵都沒銹.good
13km 沒太陽紋紀念
A 當下決定 先匯中間款項,留一些尾款的最後交車付
B 然後去監理站馬上辦牌,確認2010年出廠車(good)
C 並且也把保單寫了請業專幫我跟產險下單
D 去買會用到的配件,需要訂貨的配件改天拿
--------------1月20-----------
早上9點到11點 交車吉時
再檢查一次車車,沒問題, 看看出場所有證件跟發票,以及一些該有的東西,ｏｋ沒問題
車子開離交車中心,
開進保養廠,
裝了抬頭顯示器(自費),跟手套箱氣壓桿(請業專送我)
但是我的led迎賓踏墊, 後行李箱防水踏墊.... 缺貨, 目前也還在等,
後來有追加改mondeo 喇叭, 小佛叭叭聲實在很像摩托車
原廠貨料訂單都寫在一起所以會等裝齊在一起付款
當晚開了一下陽明山跟高速, 果然柴油的力道夠,好開, 但是輪胎定位不準,一直偏右
.....明天馬上回廠去處理
貼隔熱紙之前先來一張
--------------1月21-----------
上午
行天宮求行車平安符,鑰匙過火爐
小插曲是姐夫之前送我的金剛經黃水晶, 掛在舊車上, 本來也想去過火爐, 多回頭走回廟內, 心中跟恩主公默念,請求過火爐的路上.............手一滑,摔碎了
快嚇死.....希望是擋災, 或是單純叫我不要把舊車的東西掛新車阿......
下午
拿到海馬踏墊等非原廠小東西
然後去北x星 弄隔熱紙 3M M40 + solar gard S10
小弟安裝條件
1夜間開車
2不檔任何訊號
3車身由外看不要有金屬反色跟彩虹紋,但是要夠黑(臉要貼近5公分以內,才可以看到車內)
4前檔要夠黑,但焦距要清楚(因為夜間開車)
5當然要隔熱超好, 不然女王要是有黑斑,女人的保養品絕對比隔熱紙貴
6外加老闆的 一拜工法,跟整片後檔工法.....
綜合以上超龜毛的要求,老闆也給了我很好的搭配, 細膩的施工, 所有防護都有
而且老闆還要求我一周回去復診,可見對客戶很負責
而且老闆掛保證,隔天可開窗....可見對自己工法也有自信
也當場拉下鐵門讓小弟試試看晚上看出去的感覺
夜間關燈
夜間開燈
在此小弟真的學到, 隔熱紙要靠現場看的選擇, 以及會推薦實在價格, 施工優良, 售後服務優良的店家
千萬別吃牌子!!!!
小弟貼出來的效果就是黑色, 前檔也不容易看進去, 配合車身顏色(鐵灰) 真的好看極了
PS 1:小弟女王隔日坐車內問我說, 真的夠黑嗎??? 對阿,很黑阿不然等等你到家下車看看.....果然一下車,前看看,後看看 馬上點頭稱是
PS 2:陽明山大霧, 依舊清楚,讚啦!!!!
實際上開的時候更清楚
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1月21日下午快晚上
然後殺去保養廠弄輪胎定位, 先前後調胎, 技師在場內直線向前,向後試驗,果真有偏巴~~~~
馬上帶小弟去協力廠商做4輪定位, 小弟一路在場監工,調了3回終於搞定
回保養廠, 小弟左後座64分離的那個椅墊,再把椅墊打開以後,會發現螺絲鬆鬆的, 請技師幫忙調緊
然後幫我灌一下4輪氮氣
保養場部分都免費, 而且也都認真替我處理, 還有點耽誤人家下班時間,真是不好意思
--------------1月22-----------
開車去公司......發現副駕,B柱異音, 像是哩哩哩哩,或是 爹爹爹爹的聲音..... 拉了一下安全帶調整座到底,或是推一下Ｂ柱......還是有....
....明天回廠巴.....--------------1月23-----------
開去保養廠, 師傅跟業專陪我去試異音....有聽到....就是哩哩哩哩哩哩(共振) 他們坐後座有聽到5D上方後座釦子有聲音
開回去,師傅處理了扣鈕, 4門都上矽油....再度上路, 路試快5回以上,也拆過B柱飾版
(而且副駕B柱飾版沒有駕做那密合)
最後一次路試,小弟坐在副駕, 仔細湊在車門上一聽好像是車門耶....小弟跟技師表明後,然後門把用力往內一拉,然後hold 住.....沒聲音了@@.....好樣的!!!
好巴, 小弟該去上班了, 謝謝技師後,先行離開, 看來是門的共振.....
結果才剛離場 馬上哩哩哩哩哩.....開200公尺後, 路邊停車 稍微用力關副駕門.......好了.... 一路沒聲音回到家
之後一有聲音就稍微用力關副駕門=無聲
之後請叫小佛同好有3種說法
A 門把的扣環要鎖緊或是微調(因為小弟用力關門就沒異音)
B 門裡面的朔膠線路管跟金屬摩擦.....
C 門板螺絲沒上緊
D 或者以上皆是
--------------1月24-----------
開車到公司...先去附近洗車車一下巴.....洗車的車友赫然發現我的右後輪有龜裂,
狀態是約8公分半圓形,不規則裂痕,裂在輪胎花紋上, 然後整個切進去跟輪胎紋路一樣深.....
我快無言,很倒楣問問車友說,這可以修補嗎？？？ 有經驗的車友告知,如果是我開車開出來的，那不會是一個半圓型, 絕對會是直線, 而且小弟沒停戶外, 也不像刻意被刀割, 刀割也會有個勢頭..... 而且高速會危險,有爆胎疑慮
結論就是, 回去保養廠,要求他們換胎, 新車新胎就有此狀況, 這應該是輪胎龜裂的瑕疵品.....無言......
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明天(已經準備犧牲假日了)
回去抓異音, 跟要求換胎(危及行車安全....小弟真的最無法接受),
還有未到的配件持續等待中(led踏板,防水行李墊,mondeo 喇叭),就是有總車子沒交完全的感覺, 雖然是我自費,但是也算在訂單上巴.....
輪胎部分真的需要經銷商或是X和馬上處理給個交代. 至於異音部分,那就來一起抓, 一整天小弟也無所謂,只求弄到好......
其實....有點累...但是我還是保持樂觀的態度, 而且還要安撫一下女王,都在弄車忽略了她
另外也還是要感謝我的 業務專員, 他不斷的接我電話, 聽我要求, 而且保養場在處理輪胎定位也算是很乾脆,馬上處理,
異音也弄了快半天的時間, 呵呵....(其實晚上我還要上晚班耶)
希望....真的就是希望.....明天能夠都好好的處理好, 所以小弟才說這算是一個心路歷程.....至於開箱, 就請各位大大原諒, 小弟之後補圖,因為事情沒處理完, 實在沒有愉悅的心情開箱,而且東西還沒齊全,
不過在此先感謝我的業專(你可是要繼續負責.....嘿嘿嘿) 跟北X星老闆(等一週時間到再回去複診)
之後會update, 希望所有事情可以圓滿, 都不是很大條(引擎,變速箱) 但是絕對要處理~~~
--------------1月25-----------
---------------------處理輪胎分隔線-----------------------
上午 10點多到保養場,表明來意, 說明輪胎問題,廠方有拍照留証,並且說會層層上報,也會通知協力的輪胎廠商, 但是也跟小弟說明,一般觀感這是割傷, 所以.......好巴, 還是請你往上呈報, 有或是沒有, yes or no我都需要一個答案, 畢竟車子開出交車中心, 車子就算出廠前有架高起來給小弟檢查,小弟沒去"轉動"輪胎檢查, 是我的問題
....我不夠細心....還好有去交車中心看,不然是不是還會有其他不可預期的事情.....
本來小弟認為是龜裂傷, 但是有去第三方輪胎商問問, 一般反應是說這個是割傷, 至於是誰割傷, 怎樣割傷,不得而知, 剛牽車外加一般用路習慣,小弟開車很小心的.....不過車子既然開出廠了.....呵呵......
那有沒有安全問題, 說是沒有
....至少還算外傷,也不是胎側爆龜....所以沒得到答案之前我就繼續慢慢推慢慢開,
那麼有沒有奇摩子問題......開車這麼久真的沒有割傷到這麼長過的
是有碰過釘子,有些外傷, 但是這個我還頭一次遇到, 而且新車,我難道不會特別小心翼翼駕駛???....
PS.反正輪胎部份就來等巴......給個答案就好.....
----------------------處理異音分隔線----------------------
再來處理副駕車門傳出的異音, 板金技師,把內裝門把手下方飾版拆下來一下, 後來在門扣環部分貼上黑色防水膠帶, 果然.....門照正常關,是沒有聲音了, 而且下雨天似乎也不清楚, 所以他請我在開幾天看看, 沒有問題的話就在連絡他, 直接來微調扣環, 把膠帶拆掉
PS 當晚由陽明山回家,無聲...... 由高速公路回台北, 高速約100時, 偶而有共振嗡嗡嗡,哩哩哩聲, 不過的確沒有之前頻繁到一開車就聽到, 算是有改進許多.....再多觀察一陣子.....
(小弟沒有用BMW等級要求focus, 我之前的異音是持續性的,清楚的, 連原廠技師試車,都聽的到的......)
------------------------加裝配件分隔線--------------------
在來就感謝另外一位引電技師,細心的替我處理led 踏板跟metrostar的喇叭安裝. 人真的有細心
-------------------------突發狀況分隔線--------------------
趁中午午休, 自己車前東看看,西看看, 關上引擎蓋, 左右雙手食指, 延著板金線滑下.....怪怪的...蹲下看左右燈具...左邊密合板金,右邊偏高0.5到0.7左右,
X特X和...你為什麼要欺負我.....再有請剛剛幫我處理異音的板金師傅....請他鑑定一下,果然有差, 當下馬上幫我調整, 師傅調整完以後,還再內裝羅斯上漆,十分細心......再次感謝師父幫我調整....現在有好多了, 本來70分多花半小時的細心變成90分以上
--------------1月25日感言----------------
怪了, 保養場可以處理的不錯阿???X和組裝廠是在幹麻....
品管控制做好, 不是本分嗎???? focus 有著極好的鋼鐵板材跟鋼性, 良好的安全性(氣囊再多個至少2顆該有多好), 極好的外型....好處很多我才選他阿....但是為何我的感覺是保修體系在替組裝體系擦屁股??? 今天賣東西的人QC難道不重要,消費者就要接受不細心的品管???........也許cost down 是一個藉口....但是那個還是藉口, 懂我的意思嗎.....市場是殘酷的可惜台灣沒有外國的環境巴, 外國cost down 是全面機械化, 台灣cost down 是把人機械化,但是人比較容易累,所以就產生誤差了, 如果"好好" "認真"去QC一台車的組裝內外要多久??? 小弟不是做車的人..我不懂, 但是小弟是掏錢的人, 我知道我希望要有一定的水準,
請別跟小弟說, 福特就是這樣, 國產車並不是外國車這種話, 那真的很幼稚, 因為台灣人不會比外國人差, 至少我以前在國外念書, 我反而還會懷念台灣醫生的醫術....題外話了....
講了一整串......反而是為了福特好, 因為我也是福特的車主, 我當然希望他能夠覺醒, 手上有優良的產品可以運用...那也是要看你怎麼用.要讓人覺得CP值高,本來就是要辛苦一點的
當然!!!我的業務專員的確值得肯定, 我遇到的2位技師, 看在小弟的眼裏,也是非常感謝...但是我要抱怨一下X特X和?? 因為小弟車才剛交完沒多久, 回去了幾次保養場了???
我花掉的時間,勞力,錢財(油錢誰補貼我, 路駕抓異音, 試定位....請問一下???X和要不要來慰問一下)
小小抱怨啦~~~~ 小弟也只是很卑微的在XX領薪水做事的人
現在就等
A 輪胎鑑定給個答案
B 副駕座門,繼續開看看有沒有問題,沒問題下次請師父看可不可以微調,把膠帶拿掉, 讓他直接密合
C 後防水墊......等貨
D 有問題再去......保養廠
--------------1月27-----------
有收到通知了, 保養場有在替我接洽輪胎的事情(跟椅子一樣是屬於第3方固特異方面需要帶回檢測), 的確很多人都說是割傷, 只是小弟最近都是很小心的駕車,而且高速也不超過100(訓車期跟熟悉期), 外加以前到現在的用車習慣, 真的不太會有此狀況...
至於其他小問題,小弟也只是對X特X和有怨言, 品管真的很重要, 但是遇到的業務,技師, 保養場的組長,廠長, 都是很盡力的在替小弟解決問題,跟處理接洽(說實在,小弟的業務不錯,需要可以PM我)
但是來來回回這麼多趟, 不到四天就有發現輪胎的傷, 而且早上跑保養廠,晚上晚班到2點,犧牲掉休息時間...............雖然新車當然想弄到好,卻也因此忽略了女王, 真的有苦說不出, 也許有人會說小弟龜毛, 那也只是想說在寫"心路歷程"寫的詳細些,以後有遇到問題的車友也可以了解如何解決, 而且就是因為小問題,一件兩件的發生, 所以有點放大去檢驗, 那也是無可避免, 說實在的....新車需要這樣一直跑回保養廠, 難道X和不用被打屁股???
還好遇到的保養廠可以幫忙,如果不行哩????難道放著爛下去....小弟想要的是告訴朋友, 有自信的告訴家人, 對!!! 我買的就是ford, 而不是垂頭喪氣的小小聲說,沒有啦"Hool阿拉"....
而且希望,再來輪胎的事情處理完成就好了....不然女王大概氣死了
--------------2月11日-----------
關於小弟輪胎處理...保養廠本來是要小弟先換上備胎,後來在小弟堅持下, 找一顆中古nct5 205/50/r17來暫用
後來自己一邊查詢機由知識,一邊也到處去找胎(中古9成新以上
日前找到一到落地胎9.8成新, 自已掏腰包解決了, 順便再次定位(上機器發現還是有些微差異)
今日回廠拿輪胎跟"報告書" 一張A4 一張表格, 短短幾字 胎面,胎肩或胎壁因異物或凸起物損傷
檢查結果非本公司製造責任,恕無賠償(輪胎公司)
然後也該換機油了, 拿出跟朋友合買的機油,表示要用這款機油(通通有過福特規格,有發票的公司貨)
技師長, 還是建議要原廠機油比較好,但是也沒太刁難我, 因為我有拿網路上列印的資訊. 雖然他後來有說"又不是靠網路修車.....云云" 我個人想說,算了.....
我心裡想的是, 奇怪了....網路上你們自己說只要符合規範就好, 何況我是選用亞X那隻超級符合規範的,
而且你第一次保養工單還不是有收我工資??? 那不就大家都開心就好, 況且我有讓保養場連工資都沒得賺嗎???
而且!!!!新車4天的時候輪胎就這麼傷....拿回去報告就是這樣而已, 到了今天給我的答案就是沒辦法賠償,而且是因為固特異認為是割傷, 我說真的....我有怒氣 因為我不知道是不是我開出去被割...或是pdi出場我沒檢查到,所以我也有交車中心內本來就有傷的疑慮....
而且!!! 我今天沒告訴你我自己想辦法,弄到新胎, 我自己運氣好找的一個可以用的胎??? 是不是我今天開始就是要再次冒生命危險了, 換回舊的有傷痕的胎....
感覺上就是有結果的方案....但是, 如果能提出更具體的方式,
例如, 如何修復我的輪胎, 或是有沒有什麼方法可以推薦也好,
甚至幫我找好中古胎,在那裡等我也好,
就算要掏錢,事先通知我,告知商量好就好(主動一點就是服務的一種).....
有這些動作嗎??? 唉...... 很可惜.....當然商人有他們的考量....只是.....還是嘆氣
小弟至今來來回回,已經多趟....
有解決的問題....沒有解決的也叫做問題.....
有可以接受的答案, 有不能接受的,也還是一種答案,
很多無奈,和捨不得去生氣,畢竟人家也真的很辛苦....
但是不滿意之時, 喜悅自然就被沖淡許多...連信任感都有點流失.....
要是我今天自己沒有先去找到可以替代的新胎....我想....我不會這麼和緩的訴說....
對!!!!是消耗品....但是絕對不是4天 =7.8mm +8cm 的消耗
小弟最後只想再說一句....福特加油....
