
隔天我居然打電話給080抱怨申訴,其實是氣不過啦,一位客服經理,就問我的情形,結尾他告訴我將車開回中園廠他會請專員幫我拍照給總公司處理,過了兩天她來電告訴我將車開至中園廠,給他們一個星期的時間,做車頂銬漆,我問道要收費,他竟說免費,再次確認是否免費,她 肯定的回答我是免費,並送我一個vip會員零件85折,我心想這就是網路上被批評至一無是處的福特,可能我發完這篇,應該會有人說這只是他們為了業績所做出的口綼。
因我沒有將工單留下,及將生鏽處用拍照,違返mobile01分享原則,如有下次應會留意,我只能說當初跟客服溝通時,
感覺好像在電話交友似,雖然說他會制式的說法,令你反感但溝通過程是良好,如今車已過90000公里,一些消耗的零件,一個接著一個壞,還未用到85折卡,但至外面保修廠都說里程一到很多零件都會損壞,是正常的。
網路上很多人會因為受了傷而寫,郤少有人回報成功案例,假設今天我也發生一些跟那些受害車主一樣的事情,我也會發狂,但好車的本質郤被一些不肖業務或保修廠給破壞,實乃我們福特車主不願所見,但這樣也好,至少福特的車能見度不高,售價還能接受,否則當福特變成國民車之後,車價搞不好會變成進口車價。
這篇文有點長看完後真是不起你們啊。加油啊福特,大莽是台好車
