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福特原廠維修以及保養的能力與態度

請問各位在原廠維修過或保養的大大,

你們覺得福特原廠維修的素質如何呢?還有福特所給予的保固你覺得滿意嗎?

有遇過保固內回原廠去處理異音問題, 但技師卻跟你說"車子難免都會有異音"這種話嗎?

或者明明異音很大聲卻跟你耍白爛說沒聽到, 又或者一直牽拖是別的地方的聲音(例如:引擎聲)

另外, 車子撞到回A原廠花大錢修理, 原本為的只是原廠給予的三年六萬保固

但是你錯了!!以後撞到的地方有問題也只能找A原廠, 並不能找離你比較近或比較方便的其他原廠修理

這跟去民間修車廠修理有何不同?你花兩倍價錢維修能得到的服務只有一個點, 並不是全台灣的福特原廠

這就是福特原廠給你的保障, 我終於領悟到了!!

PS.不是來吵架的喔 , 只是說出許多人的心聲
2009-09-10 20:09 發佈
delykimo wrote:
請問各位在原廠維修過...(恕刪)


請問這樣的經驗是來自福特哪個地區的哪個經銷商體系的保養廠?
中部跟北部都有, 需要把保養廠名稱PO上來嗎?

還是私底下傳簡訊交換意見呢?

另外, 這不是攻擊文章, 只是自己的親身經驗

文中說的維修的部份
應該不可能
全省所有福特體系的維修廠
電腦都是連線作業的

只要確實有出單
就一定有紀錄

當年的小M
可是巡迴全省維修保養的
所有資料任何一個廠都可以查
PO一下保養場吧
我在福特南港的保養廠出險
之後在某產險公司樓下的某民間保養廠出險
之後再回福特南港保養廠
也沒人跟我機車什麼東西
(本人2004年ACTIVA 1.6)

確實不同保養場的作法有差
雖然都是掛一個福特的LOGO
套一句某些網友說的
既然福特允許不同的保修體系存在
是為了良性競爭
那我們這些車友
應該就是這些"良性競爭"的動力

最後
良心提醒一句
網路發言依然有法律上的責任
所以
只要是事實
請盡量大聲地說出來!!
沒錯, 全省的福特都調得到你的維修紀錄, 但是你維修過的部分若有異常, 需要更換零件或重新版金

並不是每家FORD的維修廠都會幫你"免費"解決, 而是你原本幫你修復的那一家維修廠才"可能"或有意願幫你

免費解決,

另外, 我不想PO的原因是因為整維修廠內或許有些技師並不會這樣, 不想一竿子打翻一船的人

以上只是經驗分享而已, 我本身是07年FOCUS的車主, 一開始會買FOCUS也是因為CP高, 安全, 操控性好

但是最近發生一連串的事情, 真的讓我對FORD的維修體系感覺很差!!

無風不起浪, 若是沒有吃到這麼大的虧, 我何必上網PO這種文章呢?

請問各位在原廠維修過或保養的大大,

你們覺得福特原廠維修的素質如何呢?還有福特所給予的保固你覺得滿意嗎?

素質方面目前我只有1000公里保養還嫩的很 所以只能就這段經驗看 還不錯
至於保固方面 這次保養前我有修到過11V的電源保險絲 修好後技術士有跟我說了一句話
"這次不算你費用 下次就要收嚕!" 我還在想 不是三年保固嗎?? 所以滿意嗎? 這我先持保留態度了


有遇過保固內回原廠去處理異音問題, 但技師卻跟你說"車子難免都會有異音"這種話嗎?
目前我沒遇過這問題!但是爬了這麼一段時間的網站 我敢說...每家都會有這種回答 這真的也是看運氣!

或者明明異音很大聲卻跟你耍白爛說沒聽到, 又或者一直牽拖是別的地方的聲音(例如:引擎聲)
沒有...沒有一家沒有...

另外, 車子撞到回A原廠花大錢修理, 原本為的只是原廠給予的三年六萬保固

但是你錯了!!以後撞到的地方有問題也只能找A原廠, 並不能找離你比較近或比較方便的其他原廠修理

這跟去民間修車廠修理有何不同?你花兩倍價錢維修能得到的服務只有一個點, 並不是全台灣的福特原廠

這就是福特原廠給你的保障, 我終於領悟到了!!
這個就長知識 如果真的是這樣的"原廠"保固 那就...我看我這幾天也去問一下好了 不過應該不是這樣吧??
對了 福特不是三年無限里程嗎?? 還是我又記錯了??


PS.不是來吵架的喔 , 只是說出許多人的心聲

大大你放心 我想你的文並沒有像一般的心機文或討戰文那麼無理頭~

如果真的像你所說的 那福特真的該轟 更該鞭~
http://chinese.autoblog.com/2009/09/08/toyota/

sternly wrote:

大大你放心 我想你...(恕刪)


其實我07年牽車的時候, 保固是兩年四萬的樣子(沒記錯的話)

之後, 就無緣由的提升到三年六萬, 你們新車的話可能又更不一樣了

另外, 我想補充一點, 就是因為FORD維修紀錄都是連線的

所以你到另外一家保養廠解決異音這種問題時, 都會先把你的維修紀錄調出來看

然後跟你說異音若是之前的維修所造成的, 就得回去之前的保養廠解決此問題

若你仍要在這邊解決的話, 是需要自費的, 換句話說, 只要有修過的地方

只有幫你做維修的保養廠才對你有保固, 並不是所有FORD的維修廠都有保固
還是那句話
我真的沒遇過這問題
不過
我都是在九和體系做維修保養就是了

bv2pg wrote:
還是那句話
我真的沒...(恕刪)


或許是大大沒有因為工作南北奔跑的關係吧~

不過還是建議FORD把這些體系整合起來, 因為對消費者而言

我只知道我進去的是FORD的保養廠, 管你哪個體系的, 若我的車子還在保固內, 而且保養維修都在原廠

只要是FORD的保養廠, 都應該對我的車子有保固的義務才對吧
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