感謝建富汽車蘆洲保養廠...

光線是空氣

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樓主

2009-07-16 1:25

....................

今天(7/16)帶著我的01年1代focus(8年70000公里..少跑..按時保養...車況自認還不錯)

去做70000公里保養...原廠技師告知除更換機油及charge一堆清潔劑外

電瓶狀況不佳..需更換電瓶(報價2XXX+工資200)..我想最近的確有發車要發第二次的情形..加上少用車..

便相信應該是電瓶的問題.....這次定期保養花了我新台幣8377...

晚上開著車和女友去新店吃飯...在新店中正路上..突然發現燈光越來越暗..

音響也斷電數次...最近居然拋錨..怎樣也發不動...本以為是新電瓶沒電..

後來休息一下..又再次發車..走了一小段..又拋錨了..不過這次很幸運.剛好停在某汽車電機門口..

請裡面的師傅看看...發現發電機快掛了..才會出現這種情形...

原廠給的幾隻電話完全沒人接....

而車材行暫時又調不到料..乾安..... 阿我下午去保養給他所謂quality care是心酸的喔...

最後只好把車留在店家...作小黃送女友回家...

同時修車行老闆告訴我...我更換的電瓶是尺寸較小的...較快耗損..原廠應該是可以換跟出廠同規格的..

現在只好祈禱...兩件事

第一...明天能順利修好車

第二...明天要回蘆洲原廠好好理論一番..最後原廠有很好的理由..

稍後會照幾張圖補上...哀...

2009-07-16 1:25 發佈

文章關鍵字保養廠蘆洲汽車

fordcars

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2樓

2009-07-16 1:28

光線是空氣 wrote:
.............(恕刪)

銀色的那台嗎

我明天會幫你一起注意的

我是蘆洲所的業代

我希望能夠為你解決問題的

技師是那一位呢我會一起協助你的

阿良留~~~

harker633

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3樓

2009-07-16 8:14

光線是空氣 wrote:
.............(恕刪)

這種事也拿出來狂鞭.......。

如果電瓶狀況真的不好，跟你收了錢，也換電瓶給你了。並沒有黑你。

不過是幫你保養的師傅技術爛了點，偷懶了些，沒查發生原因，幫你頭痛醫頭腳痛醫腳罷了。

LuckyMin

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4樓

2009-07-16 8:22

當然要鞭一下囉！
身為車主應該都不希望遇到"剛剛去"保養卻發生拋錨事件吧！尤其是拋錨原因跟去原廠保養維修有連帶關係時！！
雖然"可能"是樓主倒楣遇到技術較差的技師或者偷懶的技師，但"原廠"，不論小到原廠的狗(有些廠會養狗~可能是幫忙顧廠吧)、某些小配備(休息室、修車場所...)、大到技師、櫃檯甚至主管，每個都可以代表福特官方！
這些小細節給車主的感受就是日後該品牌口碑的基石，福特車子是不錯，但後勤問題如果未能達到社會大眾的需求，那車子再好也只限於"新車"，舊車或有故障時，車主不就要自求多福？

harker633 wrote:
這種事也拿出來狂鞭....(恕刪)

手把青秧插滿田低頭便見水中天身心清靜方為道退步原來是向前

Peter

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5樓

2009-07-16 9:07

harker633 wrote:
這種事也拿出來狂鞭....(恕刪)

難道是等車子開去撞牆還是被丟走之後才要被鞭嘛？

fordcars

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6樓

2009-07-16 9:54

光線是空氣 wrote:
.............(恕刪)

大大你好我一早開完會後就馬上和廠裡的服專聯絡好了

希望有任何問題可以來處理

如果你業代已經離職了

那或許可以我來幫忙你一下

阿良留

harker633

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7樓

2009-07-16 10:32

LuckyMin wrote:
當然要鞭一下囉！
身為車主應該都不希望遇到"剛剛去"保養卻發生拋錨事件吧！尤其是拋錨原因跟去原廠保養維修有連帶關係時！！
雖然"可能"是樓主倒楣遇到技術較差的技師或者偷懶的技師，但"原廠"，不論小到原廠的狗(有些廠會養狗~可能是幫忙顧廠吧)、某些小配備(休息室、修車場所...)、大到技師、櫃檯甚至主管，每個都可以代表福特官方！
這些小細節給車主的感受就是日後該品牌口碑的基石，福特車子是不錯，但後勤問題如果未能達到社會大眾的需求，那車子再好也只限於"新車"，舊車或有故障時，車主不就要自求多福？

當然該鞭一下，我也說了，幫他保養的師傅技術爛了點，偷懶了些。對建富我也沒啥好印像，我之前也跟二重廠(現在收掉了)的人爭執過一些事，也沒有很愉快。

但我覺得，現在的人，很容易無限上綱的用網路膨脹自己的情緒。這是我不樂見的。

車子畢竟是去做保養，不是針對某個故障部分進行檢修後沒修好，要求完全不能拋錨，是不是太過苛責了。畢竟跟我去診所看病，他不會幫我做電腦斷層掃描是一樣的道理。我不清楚福特的保養工單裡面有沒有包含發電機檢測這部份，如果有，就努力的去爭取因未確實檢查，導致車輛拋錨所產生的損失吧。

LuckyMin

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8樓

2009-07-16 10:50

大大那句"現在的人，很容易無限上綱的用網路膨脹自己的情緒"真的很讓人馬上點頭贊成！
確實是如此，不論哪一版都會有人(好笑的是，通常最大聲的還不是車主咧)無限上綱的把某些事件放大到不可饒恕！
有時候真的還蠻懷念那個"開箱"、"勸敗"、"分享"...的時代！

harker633 wrote:
當然該鞭一下，我也說.....但我覺得，現在的人，很容易無限上綱的用網路膨脹自己的情緒。這是我不樂見的。......(恕刪)

手把青秧插滿田低頭便見水中天身心清靜方為道退步原來是向前

大道至簡

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9樓

2009-07-16 13:38

LuckyMin wrote:
雖然"可能"是樓主倒楣遇到技術較差的技師或者偷懶的技師，但"原廠"，不論小到原廠的狗(有些廠會養狗~可能是幫忙顧廠吧)、某些小配備(休息室、修車場所...)、大到技師、櫃檯甚至主管，每個都可以代表福特官方！
這些小細節給車主的感受就是日後該品牌口碑的基石)

說的對!~
之前我在福特台北某維修廠保養，技師還算仔細，所以我也乖乖的再那裡做五六次的保養(從台北縣跑到台北市喔)
某次我車子被追撞，回去的時候技師在忙，接待就先幫我檢查車子‧詳情就不說了!~反正讓我覺得很不高興就對了~~於是轉頭就走~從此沒有再回到那個廠過。
p.s 我應該算好咖喔!絕不是奧客。但自己的車要自己顧，保養時我會先做好功課，在旁邊跟技師LDS，買飲料請技師喝~事前的溝通很重要~!

heldentenor

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10樓

2009-07-16 16:37

大道至簡 wrote:
說的對!~
之前我在福特台北某維修廠保養，技師還算仔細，所以我也乖乖的再那裡做五六次的保養(從台北縣跑到台北市喔)
某次我車子被追撞，回去的時候技師在忙，接待就先幫我檢查車子‧詳情就不說了!~反正讓我覺得很不高興就對了~~於是轉頭就走~從此沒有再回到那個廠過。
p.s 我應該算好咖喔!絕不是奧客。但自己的車要自己顧，保養時我會先做好功課，在旁邊跟技師LDS，買飲料請技師喝~事前的溝通很重要~!

哪天福特的品質能作到,下列兩樣

"讓顧客不需要跨縣市保養,且不會讓顧客看技師臉色"
"顧客能在休息室放心喝飲料,跟朋友或是家人LDS"

福特回到過去的榮景就不遠了