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好業務等於銷售保證嗎?

日前在版上有一篇網友被業務恐嚇的文章
裡面也引起了許多的意見跟討論
我想應該是沒有人希望買車的時候碰到不良的業務
但是另一方面對於車廠而言,是不是底下有一批優良的業務就是銷售保證呢?

以這種觀點來說,長年佔據國產車銷售排行的TOYOTA,底下的業務水準真的比較高嗎?
我沒有買過TOYOTA的車,所以也無法比較
想問問有實際比較過的網友,是否有這樣的感覺呢?
如果不是的話,到底TOYOTA為什麼可以做到市佔率第一呢?
還是要回歸汽車的本質,在品質上下功夫,故障少口碑自然好呢?
2009-07-06 2:50 發佈
文章關鍵字 業務 銷售保證
我想~有點運氣問題在裡面吧,購車很多時候是一種氣氛而已,
營造得出好氣氛的業務成交的機會比較大,客戶覺得高興就會買囉,

有的業務很熱心但不見得車就賣得好,
有的業務不太會解說,但卻有客人買,
這種事也不是一個常數,很難有固定的說法。
跟保養廠的技師保持良好關係比較實際!
業務?車賣了,人也離職了....
我個人會以所謂的"行銷"來取代版主的"業務"概念.
業務指的是直接面對進入賞車中心的終端消費者做銷售,接完單交了車收完錢,後面就沒業務的事了.沒來店裡看車的都沒法使力.
行銷則是範圍廣一點,就是推廣,目的是把不來店裡潛在客戶吸引進來.接完單交完車收完錢,只是行銷裡的中間階段,後續還有很多事情要做,很多目標要達到.
Ford的行銷能力,確實有很大的進步空間.
KESA28493 wrote:
以這種觀點來說,長年佔據國產車銷售排行的TOYOTA,底下的業務水準真的比較高嗎?


並沒有..
T牌市佔率跟業務的關連極小

James Cai wrote:
我想~有點運氣問題在裡面吧,購車很多時候是一種氣氛而已,
營造得出好氣氛的業務成交的機會比較大,客戶覺得高興就會買囉,

有的業務很熱心但不見得車就賣得好,
有的業務不太會解說,但卻有客人買,
這種事也不是一個常數,很難有固定的說法。


熱心的業務初期或許並非業績較漂亮
但只要他撐夠久
日後光靠口碑就打死一票投機型的業務了..
講到這個我就氣

當初買福特車

遇到一位業務(聽說他的售後服務不錯)

超硬的 硬到有點跩

想問空車價跟保險

他居然說 空車價?? 你如果能今天下訂我才有辦法跟你談~

喵的!! 那我之前問到的業務是別家公司的?? 他們也是先報一個價給我勒

那保險怎麼算??居然也是一副懶懶的說 恩~都差不多 然後就翻了翻 然後按表唸數字= =

然後我又問 請問那送的配備有哪些??

他說 空車就沒有任何配備啦~~

那一瞬間我真的傻了 把我當呆子阿??

問了包刮他有五個福特業務 都不同區的

只有他 超強!! 我跟他談不到五分鐘 氣到我真的馬上離開

後來再無意間才知道 他當月份業績十X台

所以他沒差我這一台 真的有跩

而我也不是第一個這樣反應的消費者


我只能說 業務今天代表的 不是自己 你就算可以賣二十台 那又如何??

你的銷售方式對代表的公司有利嗎??

今天是因為大莽真的我很喜歡 不然我還看你臉色勒~~

唉...福特 我看真的不是只有一些表面功夫要做

內部的一些流程 也要顧一下吧...

小潔潔兒 wrote:
只有他 超強!! 我跟他談不到五分鐘 氣到我真的馬上離開
後來再無意間才知道 他當月份業績十X台
所以他沒差我這一台 真的有跩
而我也不是第一個這樣反應的消費者...(恕刪)


老實說我們可能有問到同一個業務,
以福特銷售量來看,一個月超過10台的業務可能不太多

在某網站聽到一個有名的業務想說服務一定一流,
約見面後態度不怎麼樣, 老實說談話內容不是讓我很愉快,
問到的價格也很普通, 也跟我說他不缺業績,所以我也不想跟他買,
但這是個案, 他是我遇過最差的一個.

我覺得, 賣的好的不一定是好業務,
但是好業務理論上業績不會太差,
但是須要有人幫他宣傳,
像我的業務在這兩個月我就幫他介紹20幾個車主,
他跟我說成交的有10個以上.


哈哈 我相信我會是個好業代的

雖然我不能保證我可以給到完美的價格

可是我會努力的做到服務.....................直到我做不下去為止

我覺得這幾年福特的品質跟產品內容真的不錯

所以毅然決然的投入 快樂福特人

好像有點離題了

今天在萬芳捷運站坐到一台新阿提斯的黃

結果他說油耗不到8

可是他還是堅持買頭大的車

我問問有沒有考慮過mondeo

結論是..........我想他還停留在很久以前的印象吧

看來我要好好努力了

電車 wrote:
老實說我們可能有問到...(恕刪)


電車大 我想應該沒錯啦

他這麼猛喔?? 直接跟你說不缺業績??!!

福特阿 真的會被這種人...唉...

在探聽的時候也有聽到部分同為消費者的遭遇

真的是只能搖頭...ˇˇ
http://chinese.autoblog.com/2009/09/08/toyota/
看起來大家都認為好的業務並不是車廠銷售數字的決定性因素吧
遇到的業務跟你磁場不對,換一個就是,畢竟大家買車前應該都做了一些功課,選出喜歡的車才走進展示間看車
為了一個爛業務,讓你放棄可能是最適合你的車,何苦呢?

話說回來,對於車廠
品牌價值才是比較重要的關鍵,福特要好好想想如何擦亮這塊老招牌囉
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