首先說明一下背景
我是兩年前買的tirra, 從前的保固都在台北內湖做
車也在那買, 感覺內湖的服務做得蠻好, 每次保養約2000+,
業務還送一些贈品, 每次去原廠都自動把我車弄得很乾淨再還我
甚至那時因為我老婆工作地方離內湖車廠不遠, 業務積極的跑到我老婆上班的地方
幫忙把車開到原廠保養, 保養完再開回去
也就是說等我老婆下班的時候, 車子已經保養好隨時可以開回家了
對於這樣的服務感到十分滿意, 所以一直對福特原廠的服務很信任
但自從去年到潭子鄉上立汽車保固一切就變了
所謂的保養突然暴增到5000以上
不久前的保養更是要7000多塊錢
因為tierra是我第一次買車......
所以我其實不太清楚到底保養要保養哪些項目
但是我覺得很奇怪, 台北開給我的單子就是兩千多
潭子開給我的單子就是五千起跳....不久前7000多塊錢
真是很怪的價錢
我把單子打一打好了
蒸發泡沫清洗劑 590
機油放油螺絲 71
放油塞墊片 14
機油芯 110
全合成/5W40/SM/200L 431X3.2=1242
空氣芯 410
煞車清洗劑 290
動力方向機油 335
煞車油 410
汽油添加劑 335
機油添加劑 380
兩萬公里保養 工資 1200
除炭劑/汽缸/泡沫式FLH-更換 工資 1600
蒸發器/冷氣-清潔/潤滑 工資 200
請問各位網友, 上述的單子這樣正常嗎?
因為我回來以後一直被我老婆罵是呆子被騙了.................
我岳父也是開tierra, 他兩萬公里保養好像
後來我老婆打電話去問也是兩千多而已
潭子鄉上立汽車的服務真差
他竟然保養完不幫我洗車
理由是: 阿, 我這是機器洗車, 為免將您的愛車刮傷, 所以就不洗了...........
業務也從不跟我解釋上述這些保養項目是幹嘛的
其實我也不太懂..........................................
從菜單看起來，多了煞車油更換、冷氣蒸發器清洗、引擎積碳清洗
後面兩者是頭兩年新車不需要做的，但為了愛車日後健康所以才建議做
空氣濾芯、煞車油、動力方向機油則是定期更換項目
裡面的話，
建議以後機油自己買比較便宜（原廠431元/L），好市多 Mobil 1 的大概 200元/L
機油添加劑以後請告知接待不用加；
汽油添加劑就看您想不想加（也可以在大賣場買STP或3M的類似產品）
最重要的是
您是預約保養，材料部分請廠方給予折扣！！（工資沒辦法）
每次都幾千元的貢獻，不打個9折95折怎麼留住客戶？！
保養要做哪些東西應該要跟客戶講清楚才是 ...
這樣的服務，金害 ...
Mondeo M2000 Dark Green
wirmmmok wrote:
為什麼工資算了三次啊?
我如果沒記錯~大保和小保的工資雖不同~
但費用是固定的啊...
蒸發泡沫清洗劑 590 這個是什麼啊?
機油放油螺絲 71 放油螺絲為什麼要換?
煞車清洗劑 290 這不是要先問你嗎?
汽油添加劑 335 這不是要先問你嗎?
機油添加劑 380 這不是要先問你嗎?
兩萬公里保養 工資 1200
除炭劑/汽缸/泡沫式FLH-更換 工資 1600 這個又是搞什麼?
蒸發器/冷氣-清潔/潤滑 工資 200 這不要要含在定保費裡嗎...(恕刪)
兩萬公里保養工資 1200 元，不包含 清積碳工資1600 與冷氣系統 蒸發器清洗工資200元
夏天到了，冷氣系統要做定期保養，裡面的蒸發器定期要做清洗，這大大您該不會不曉得吧？？
難道要撐到一兩萬元的壓縮機報銷才知道冷氣壞了嗎？
除碳劑那條1600的工資那表示有做了積碳清洗（當然，也會有人覺得不必清積碳照樣車可以開）
所以 ..... 溝通真的很重要！
〔看起來〕這次兩萬公里保養做了冷氣系統及積碳清除 這兩樣大工程所以才會這樣高價 ..
事前真的要講清楚，車主完全了解及同意這次保養要做什麼，才不會有誤會
也建議樓主，藉此機會好好了解汽車保養要做什麼、該做什麼，比較不會再有誤會及被敲竹槓的感覺
唯有了解自己的車況，到了保養時才有能力判斷這次保養做要做怎樣的內容，以及什麼可以下次再做，
而不是照單全收，費用超出自己的預期
還有，跟廠方抱怨一下為何材料部分不給折扣？順便放話說這次保養太貴了以後要換別間
Mondeo M2000 Dark Green
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