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福特後勤..真的修得精彩打死不承認錯

sagrado

sagrado
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81樓

2018-03-08 22:26

這是台灣的共業

台灣教育提倡唯有讀書高，而不愛念書的最後去搞技術

不論哪一邊，這種教育制度下，

都失去最基本的價值觀，也就是不尊重自己的專業

隨便及便宜行事的心態充斥這各社會 (不是全部但是多數)

當然有可能跟付的薪水有關

所以常常看到某個消費者又出來抱怨那個車廠，機車行，或是那個手機行，或是電腦維修，甚至政府便宜行事等等

Sagrado

BillyG

BillyG
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82樓

2018-03-08 22:26

小弟也中了
2/24到福特台北忠孝九和保養
Mondeo mk4 2012 180000公里保養
也是原廠說要更換皮帶跟變速箱油
結果3/5 開車忽然失去方向盤轉動的動力車子只能筆直往前動，趕快靠在路邊，隱約聽到有怪聲，那時候還想說很幸運新竹福特就在前面400公尺，拖過去後，一拆開不得了，皮帶脫落，變速箱油噴的亂七八糟，惰輪也掛了
打0800客訴，隔天有個自稱是忠孝九和的技術課長打來表示，他們維修都有照標準流程，這個問題跟他們無關，當下超火，說你十天前換的東西，立刻出問題，然後跟你無關，他就一直跳針說他們都有照標準流程，我就說好，那我找消保官申訴，到時雙方再來談，最後問他貴姓，還不願意說，說沒什麼好談下去，掛我電話，我一介平民，就只能在這邊宣導絕對不要買福特車

部落美男子

部落美男子
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樓主

2018-03-08 22:27

我開這旅行家..老實說沒什麼問題..
就不知道為什麼皮帶惰輪怎麼一去做保養..
我就在路邊了..這後勤..我很傻眼..

其他品牌也曾經出問題，但他們善後做得好，
但這廝福特，擺爛的態度，不肯善後，我沒辦法服！

白襯衫 wrote:

異體破音字，2...(恕刪)

Yuhsin4308
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84樓

2018-03-08 22:28

福特的後勤是真的很傷腦筋，沒采一部好好車

以TOYOTA / LEXUS不把單一事件的損益當作最重要的事，而是客戶滿意度才是TOYOTA最重要的事情。這種精神真的是FORD該學的。

部落美男子

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樓主

2018-03-08 22:29

我也不懂他們搞什麼，他們說保固啥的，沒列入表單。

altezzaclio wrote:

但是2/27的...(恕刪)

部落美男子

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樓主

2018-03-08 22:30

沒錯。福特就是一副我賺錢就好，你顧路甘我屁事！
福特的服務態度很差。

Yuhsin4308 wrote:
福特的後勤是真的很傷...(恕刪)

beminaru1997
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87樓

2018-03-08 22:31

開開看

很好開的

開開看

很好開的

開開看

很好開的

開開看

很好開的

真的是修得痛快....為樓主悲哀

話說...營業車竟然敢挑福X......誰給你的勇氣梁靜茹嗎

部落美男子

部落美男子
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樓主

2018-03-08 22:32

SOP流程..沒落實執行還不是一樣。

我支持你，我也打算找消保官諮詢。

BillyG wrote:
小弟也中了
2/24...(恕刪)

就是愛廢話

就是愛廢話
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89樓

2018-03-08 22:33

部落美男子 wrote:
沒有後勤完美，我打這...(恕刪)

沒錯是人都會失誤，但重點在善後態度，
如果都抱持這種不理的態度形成文化，

最後就是
～隨便修，反正出事也不會怎樣～

但會不會車廠最後跟樓主說：
賠損失於公司規定不符
這樣好了，給你延長保固如何...

唉～車本質不錯，但好像後勤是有爭議的

樓主保重祝順利

BillyG

BillyG
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90樓

2018-03-08 22:36

補一下自己工單留個紀錄，不是空口說

sagrado wrote:
這是台灣的共業唯有...(恕刪)

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