要視損壞項目與機油有沒有關,
例如自備機油發生冷氣故障, 變速箱故障,
車廠當然不能以自備機油拒絕保固.
但今天若車廠有能力證明故障發生於機油,
例如引擎的異常磨耗與油泥,
這些明顯是因為機油品質造成的故障,
而加入的機油不是來自原廠,
當然原廠有理由拒絕保固.
因為原廠根本無從得知, 倒底是什麼成份的機油加入了引擎?
原廠根本不需要證明加到假油, 只要證明不是自己提供的機油即可.
至於加入的機油是什麼,
車主拿出來發票沒用, 因為如何證明就是買加入引擎的那張發票?
車主拿出來尚未加入的機油也沒用, 因為如何證明未加入機油, 正是與已加入的機油是同一批機油?
尤其是今天引擎非常精密,
即使加入的是真的機油,
但只要未經耐久測試,
原廠如何得知這種機油與這顆引擎是互相匹配的?
機油商又沒付錢給原廠做耐久測試,
機油商賣機油又沒分紅給原廠,
原廠為什麼要幫這個機油背書?
fsvbzq wrote:
誰知道你自備的是不是假油呢??
福特認為這跟他無關~
你有問題就去告福特~
這樣有問題嗎???
某人有天去吃牛肉麵~但是自帶牛肉~要老闆加在麵裡面~
然後吃了拉肚子~就說是這間店的牛肉麵有問題~
老闆當然會認為你拉肚子~跟他們無關~
因為沒有自帶牛肉的人~吃了也沒人拉肚子啊~
就你會拉肚子???
然後你拿出買牛肉的發票說~我這是在那裡買的~
老闆當然會認為~你在那裡買的牛肉跟我有什麼關係~
牛肉有問題~你去找賣你牛肉的人啊~
找我幹嘛???
所以你認為你的牛肉沒有問題~但是你卻拉肚子~你可以去告牛肉麵店的老闆啊~
這樣沒錯啊~
難不成你拉肚子了~還要老闆幫你~去證實你買的牛肉有沒有問題???
今天這個自帶牛肉~明天那個自帶蔥花~後天那個自帶滷汁....
每天開店應付你們這些人就忙翻了~
講的好+1
zekebobe wrote:
真可惜一部好車，不...(恕刪)
每人在意的點不同，自備油品不是為了省錢，
TIERRA 1000 KM 保養我就自備變速箱油更換，
當年一瓶 380也不便宜，換了後一、二檔頓挫問題就沒了，
自備油品是消費者的權利，擁有TIERRA 13年間我幾乎都原廠保養，
自主在原廠更換的零部件比原廠建議還多，如果想省錢直接到外廠就好，
推薦家人買 MONDEO MK 4.5、朋友買FOCUS可以說是福粉，
但福特自從雙離合器問題的應變開始荒腔走板，讓我不得不思考放棄這品牌，
MK5是好車，但台灣福特讓人無法繼續愛下去了!
批評福特不代表我支持其他品牌車廠，台灣車廠各有各的問題，
保護太過任意行事，非必要還真不想買車。
自備機油不保固
自備機油
車主省錢自備機油，車壞不保固
你開福斯的嗎?
福斯也不保固阿
新聞
2013年，李先生購入福斯GOLF VARIANT新車，保固4年。他上網發現許多福斯車主會向一家汽車材料商買原廠機油，價格較便宜，故每年定期保養時，他都會向該材料商買機油帶去原廠，他說：「第一次做保養前有問維修廠說能否自備機油，對方說可以。」
去年底，車子因發不動而送到內湖維修廠，維修廠說是渦輪問題、可保固，之後進一步檢查後又說引擎卡油泥，引擎也要修。業者告知引擎故障出保固須有機油購買憑證，但因時間已久、李先生並未保留憑證，他向材料商申請補發，但材料商也沒保留他的購買紀錄故無法提供。
內湖廠因此拒絕保固，需自費18萬元左右維修，協商後才降為約16萬元。他抱怨，當初維修廠同意自備機油時，沒說明要保留憑證及相關風險，而他自備的機油是原廠油，卻被拒絕保固，他覺得不合理。
無法證明為原廠油台灣福斯汽車表示，該車的渦輪增壓引擎卡了很多機油油泥，其中二汽缸動力無法正常輸出而導致引擎損傷。過去公司曾發現有些坊間的機油，標籤雖與原廠相同，但油品卻是額外添加，故若非使用由原廠庫房所提領出的機油，公司都會認定是外廠的油。
此案車主雖稱是購買原廠機油，但因為非向公司購買且無相關憑證，公司不能確定其品質及來源，故無法提供保固；而相關風險據維修廠說法，曾在車主自備機油保養時口頭提醒過，工單中也有註記，此案將請維修廠持續向車主溝通說明。
李先生得知後否認維修廠曾提醒，並說去保養過的新莊及內湖廠都只給他費用清單，沒提供工單。自備機油需擔風險台灣區汽車修理工業同業公會總幹事高景崇看法相同並說，會造成引擎嚴重卡油泥進而故障，主要原因多半是機油品質恐有問題，第二則是車主或維修廠未依汽車狀況使用正確號數的機油，第三則是未依原廠規定之里程數或時間做定期保養。
此外，《汽車維修服務定型化契約範本》規定，若車主自備料件來做維修保養，後續導致相關損害，除非是業者維修或保養時有過失（如：零件裝壞）或明知有瑕疵卻隱瞞，否則無須負保固或賠償責任。
台北市消保官潘宏政認為，汽車原廠本就不可拒絕消費者自備機油回原廠保養，只要消費者所自備之機油有符合原廠使用油品規範，原廠不得拒絕更換，也不得取消車主的保固資格。
但此案由於消費者無法提供相關購買證明，證實機油確實為原廠，福斯在無法得知油品來源的情況下而不能提供保固，恐難苛責業者做法。
每一家都差不多吧...
你是賣車的，不給你保養換機油，出了事情都來找你要免費保固，你做慈善的嗎?
牛肉比喻得不錯
dps1213 wrote:
又不是只有福特，你有...(恕刪)
避重就輕，公平交易法裡面就規定不可以此種方式強制要求車主購買原廠機油
你舉的案例原車主沒有做到的就是保存購買票據，才被凹成功要自己出錢
有本事就請福特簽一張因車主自備機油，故引擎不保固切結同意書，這張馬上送去公平會
不用車子出保，公平會就去找福特水表了
也不用凹這麼多，講的好像一定要用原廠油，認證假的?
公平會假的?
另外買機油請務必找有自進口認證的機油販賣商，到時候只要原廠凹說自備機油品質有問題
馬上轉頭找機油販賣商提報原廠說你賣的油有問題，讓機油販賣商去跟原廠告
目前只要是定時跟costco購買及保存單據，只要原廠凹自備機油有問題不出保，找costco搞定，
不知道機油X庫跟X油網有沒有costco的硬
內文搜尋
從 APP 打開
X