begreedy wrote:
各為火氣不要那麼大喔...(恕刪)
這樣電線會先燒掉吧!!你的電池與電池之間已經是一個迴路了!!
上禮拜跟福特六和的技術經理談過,
對談中,我們對整件事交待得非常清處,
過程都有詳細且清處的記錄,
在談完後,我們覺得這台汽車可能是暇疵品,
當然福特六和的技術經理答應要幫我釐清問題發生的原因,
且給我們完整合理的交待。
前幾天,我們也和福特六的客服經理談過了,
他說給他們一點時間,他們會討論出結果,並寄一封公函給我,
我今天收到那份公函了,
看完之後,讓我對福特六和處理事情的態度非常驚訝且失望,
在還沒有釐清問題的狀況下,就自己下定論,
福特六和釐清問題的方法就是在網上截取對消費者沒有利益的文章,
加上使用手冊,把錯先怪在消費者頭上,
對於釐清問題的本身絲毫沒有幫助…
時間一分一秒的過去,福特六和似乎沒有顧慮到消費者的權益,
也似乎沒有顧慮到福特六和處理事情的效率。
通用 wrote:
前幾天,我們也和福特六的客服經理談過了,
他說給他們一點時間,他們會討論出結果,並寄一封公函給我,
我今天收到那份公函了,
看完之後,讓我對福特六和處理事情的態度非常驚訝且失望,
在還沒有釐清問題的狀況下,就自己下定論,
福特六和釐清問題的方法就是在網上截取對消費者沒有利益的文章,
加上使用手冊,把錯先怪在消費者頭上,
對於釐清問題的本身絲毫沒有幫助…
時間一分一秒的過去,福特六和似乎沒有顧慮到消費者的權益,
也似乎沒有顧慮到福特六和處理事情的效率。
can u speak chinese???
我完全看不懂你想表示什麼
有重點嗎?
尤其是這一句
通用 wrote:
時間一分一秒的過去,福特六和似乎沒有顧慮到消費者的權益,
也似乎沒有顧慮到福特六和處理事情的效率。
我真的看不懂,是我的文法有問題嗎~?
我自己也開福特，對福特也是X到沒力，不過在板上看到許多版友，車子有些問題就無限上綱的喧喧嚷嚷的要退車要換車的，也很感冒。請不要一直以為有吵就有糖吃。
樓主開4個月的車遇上這種問題，我想也一定很鬱悶，說真的，正常使用下發生問題的話，大可去找原廠說清楚。不過電瓶過度放電(一般來說電瓶過度放電，就算回沖可以使用，但電瓶的壽命也不會太長，真的建議就換掉)，又有自行接電發車的問題。真的不容易有車廠願意吸收這個維修費用的。我覺得各退一步就可以了。
本來就是要用科學的方法求結果,
不應該是人云亦云,
更不是只是在網路上找別人說過的話,
斷章取義,做剪貼的工作,然後就下結論,
我想這樣處理事情的態度和方法不免過於草率,
無法讓人信服,也讓人對其專業產生懷疑…
證據會說話,我想大家都別急。
福特六和汽車給我的公函中,
其中有一點,似乎是說我自己忘了關大燈而導致電瓶沒電,
在我post這篇文章的同一天,就有網友提醒我,
“未關大燈熄火後會…”,
所以,經過我們再確認後,
我們發現,有可能這台車本身就已經有一些問題,
跟有沒有關大燈並沒有直接的關係,
這些事情,我們在和福特六和技術經理面談時,
已經清楚交代過了,
福特六和也沒再查清楚,
就再說是我自己忘了關大燈而導致電瓶沒電... @@
所以,消費者以後使用產品發生問題時,
不要自我假設,以免容易喪失自己應有的權益!!
我想我會等待福特六和給我科學驗證的結果。
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