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等了50天競馳2.0五門的糟糕經驗﹝文長﹞

chengyi0528
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樓主

2012-03-05 13:38

bulibi wrote:
看他的價錢，別說他殺...(恕刪)

車價的部份如同第一篇所說明
業務有沒有賺錢我真的不清楚
但是業務一直說他賠一萬多元

另外退訂的部份
我看買賣契約書的內容有說明
"退訂時，賣方須依訂金金額退款加上利息"

買車要注意的地方真的很多
希望大家以後買車的時候
找個經驗豐富的朋友盯著
比較不吃虧!!!

chingchih.wang
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82樓

2012-03-05 15:52

說真的如果Ford業務的系統教育訓練不加強
總是喜歡說在前面做不到在賠不是
我永遠也無法再進Ford展示間去

我也很中意Focus 但是Ford的業代擋著我實在不想進去

LoveMissHate
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83樓

2012-03-05 16:50

chengyi0528 wrote:
本來要買中古xt看了...(恕刪)

這種服務也太......讓人無言了！
要不要換間業務看看？

chengyi0528
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樓主

2012-03-06 10:45

chingchih.wang wrote:
說真的如果Ford...(恕刪)

目前的處理已經由營業所所長及客服小姐接手處理
雖然是亡羊補牢
但最起碼有感受到解決的誠意

在舊思維裡業務的形象總是討好客人
現在已經改變很多
不管什麼職業
大家都是平等
在服務及利益的買賣共同體下
大家都會是朋友
不可能買了車之後沒有後續的服務
也不可能讓你賣車賣到賠錢
這社會每一個人都很精明
誰也不願意被當傻瓜佔便宜
其實我跟福特都是輸家
我買了車卻不知道以後的服務會是什麼樣子
福特被我PO了這文對形象也是負面影響

今天不是要你業務對客人卑躬曲膝
畢竟你賣的不只是車
還有信任跟服務
如果一開始就沒了互信原則
我要怎麼放心把車的問題交給你

kimiwang

kimiwang
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85樓

2012-03-06 11:01

chengyi0528 wrote:
其實我跟福特都是輸家

我認為，FLH如果要徹底改變，現在的經銷商制度勢必要改變！經銷商的業務素質真的越來越不敢領教了！

真慶幸當初我遇到一個好咖，大雨天在新北事故一通電話就從中壢上來幫我處裡，現場還把他的車讓我代步開回新竹。只可惜他早離職了...

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ Kimi ／ ♂ ／新竹。台灣＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

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