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福特岐管更換擺爛

2017/10 KUGA 1.5
高雄鳳山108年10月登記排在100號
4月回去保養問何時可更換
回應尚未排到
天空1133 wrote:
2017/10 KU...(恕刪)

真的是換的速度有夠慢!
讓人覺得是原廠故意慢慢來
s609747 wrote:
LexusNO1網軍帳號啊
黑完完成任務人就不見了
看看這邊黑的帳號還有在上來


岐管更換以目前的進度來說確實是在擺爛啊 說實話這樣算黑嗎??
原廠不慢慢來....誰還去原廠保養...
一個綁住客人的概念....
福特會發生這種事一點都不意外啊!
去年5月在桃園八德保養順便登記,8月通知更換。
去年八月在新竹廠換了, 從七月登記等一個月就去留車三天換了
但前幾天福特打來說: 先生您有預約其管更換岐管更換, 已經可以來換了.
我一時反映不過來說: 不是去年換完了? 客服馬上說: 哦對對對沒注意到

我怎麼覺得這比擺爛還可怕
GDKINE wrote:
岐管更換以目前的進度(恕刪)


就跟大拍賣排隊一樣! 每個廠的消化能量就是一個禮拜兩台,一開始知道資訊的時候
我立馬就打電話去排預約,加上剛好要去上海出差有兩個禮拜用不到車
福佑接待馬上就安排兩個禮拜後牽車進去處理,當然弄好後暫時用不到車也是先暫放廠內
等回國後就馬上去牽車回家.
一堆人慢吞吞 等排到上百號就開始抱怨原廠處理速度慢,故意推託客戶擺爛
實在是搞不懂台灣消費者的心態,免費幫你更換! 工時跟品質就是要這麼多天.
難道要通知你馬上進場,然後貼張貼紙說搞定了就給你牽回去心安
之後出問題再回頭砲轟"福特"

這就讓我想去年基隆港開放海獅潛水艇登艦參觀,有人四點多就進去排隊了
但更多人是九點 ~ 十點才來排隊,結果按照速度要到下午四點 ~ 五點才有機會登艦
難道這個也是要怪政府怪國防部!
千錯萬錯都是別人的錯,自己不加快速度去預約登記,或是尋求其他縣市服務廠是排隊數量比較少的方案.
alians wrote:
就跟大拍賣排隊一樣!(恕刪)


您的比喻不是很恰當

因為福特並沒有針對FOCUS進行"召回"

所以並不是所有人都知道這件事情...這是其一

其二...更換更新套件速度以一周少量更換的速度處理

今天就算大家初期全登記排進去...

你覺得以目前的速度.有差別嗎?(還是一樣一個月8-10台...一樣要等很久)

如果今天進保養廠保養....原廠都直接告知客人...並詢問是否登記更換

那要罵那些"慢慢考慮"的人...還勉強說得過...(但事實就不是如此)
alians wrote:
就跟大拍賣排隊一樣!(恕刪)


這位客倌
本人是福特30年車主
我的用車2017KUGA有關更換岐管乙案
原廠從未主動告知
我是在某次於洗車場遇到車友閒聊方知此事
一個星期後即至原廠登記排隊至今
原廠也從未主動告知何時可換岐管

閣下又拿大賣場排隊及參觀海軍艦艇乙事來做比喻岐管更換
頗感突兀
又全台更換岐管之車主有多少人有閣下這般空檔時間
您可曾調查過?
建議留言前多想想思緒是否周全......
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