我以前做過Nissan的汽車業代,Nissan的問卷也是採{不是非常滿意就是不及格}的標準...有個客人跟我買車後,對我的服務滿意,但對原廠配件中心的倒車攝影安裝方式不滿,在電訪時還是網路上提出這個問題,我就被記客訴了!!這次事件過後,我就決定不幹了,因為台灣的汽車經銷公司文化普遍惡質,尤其是國產車!!客戶要貸款買車,徵信過不了要辦外貸,要罰業務一萬元(你只能不賣,要不祈禱沒被抓到);客戶堅持不裝配件,或配件金額沒超過多少錢要記點;客戶保險在外面辦也要記點;每個月貸款買車的客戶沒超過幾成又要記點;返廠保養沒來也要記點,反正什麼東西都會記點,業代難幹呀~