kevin670418 wrote:
去年12月份到上立（崇德廠）買車kuga1.6
接待的是業務處長黃士軒（當到處長了想必以後的服務可以很好吧！雖然我應該也不大需要他的服務）
所以也就沒有多比較只是單純的問了關於乙式車險出險的問題（就一年後假如想出險換東西還是烤漆還有出險額度這類的問題⋯
都說沒問題只是如果換的東西超過額度要補差額⋯這我記得很清楚！額度20000）
然後下單，買車！
今天早上想說車子再4個月就滿一年了！還在考慮想續保丙式還是出險裝個防盜⋯
就傳LINE詢問一下！想來出險裝個防盜得到回答：不行
然後就打電話過來給我了、重點要開始了！
我：裝防盜真的不行？
黃處長：不行
我：乙式不是可以出個險換輪胎額度有20000啊！當初不是說可以？
黃士軒處長：關於出險大概只可以烤烤漆處理小傷痕其他都沒辦法，保險公司不是傻子其他都不行會有「詐欺」的問題！（怪了買車都可以現在都不行？他竟然回答：我不可能跟你說過那些話！）來一招死不認帳了！
真氣我為什麼沒有錄音！
接下來說：我們公司「剛好」有一個啥GPS防盜的可以出險裝！「可以出險」⋯
聽到這我火都上來了！裝不是你保養廠的有「詐欺保險公司問題」裝你家的沒有詐欺的問題⋯
我：沒說話了⋯他似乎聽出我不爽了！匆匆的說個2句掛我電話...
奉勸要買車的人請小心慎選業務！
車子不錯！遇到爛業代很生氣！剛打客服電話去客訴了⋯買車千萬別去台中上立崇德店！(恕刪)
大大火氣別這麼大!!!
先確定自己在做的事情合理不合理？
會不會自己態度也有問題呢？
kevin670418 wrote:
怪了⋯怎麼看文都不認真呢？再寫清楚一點⋯
1.首先加裝防盜：有人提到這不是原廠不可能多裝⋯正義的黃處長說他沒有說過所以沒有的加、加了我們一起變詐欺保險公司囉！
2.20000額度說可以換輪胎⋯這正義的黃處長也說不行！他也沒說過⋯所以沒有的換⋯我車子原本就有輪胎這不是要加裝的⋯
上面似乎有位說他有出險換輪胎囉⋯只是額度不大夠哦（你是不是詐欺了？）
3.結論上面2樣不行⋯但可以烤漆！處理小傷痕⋯但我車沒有傷痕啊！也不需要烤漆⋯
他要自己劃傷我的車自己去詐欺哦？
那我該怎麼辦幫助他啊？舉證沒有刮傷？送他一個詐欺？
做人真難啊⋯來提醒要買車的人！注意上立的業務要把我全凹了！別再有人受害真難啊⋯
...(恕刪)
唉.....
你真的不考慮洗把臉？
這些人，
你們真的正義嗎？
你們真的沒有用保險換過零件？
沒錯！
你們說的都對！
保險換零件確實是不對的！
那賣車的業務為了成交，
欺騙消費者說可以換零件，
就是對嗎？
這種事，
你們業務應該以身作則吧？！
以後賣車就直接拒絕保險換零件，
說這樣是詐欺行為，
如果消費者有這種要求，
叫他去找別人買。
業務們，
你們敢嗎？
哈哈！
我笑你們不敢！！
台灣會有這種情形，
確實是有點畸形，
但這是誰造成的？
我沒證據，
但合理的推論，
應該也是早年的某個（群）汽車業務想出來，
為了好賣車、好推保險，
先就把自己的專業給踐踏了。
如今已經約定成俗了，
保險公司也是睜隻眼、閉隻眼。
要導正這種現象，
是不是也應該從你們業務本身先做起？
所有業務團結起來，
以後賣車就直接表明沒有這種服務，
要買就買、不買拉倒。
而不是為了賣車，
什麼都可以承諾，
事後卻來個死不認帳，
這難道不是詐欺？
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