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等了50天競馳2.0五門的糟糕經驗﹝文長﹞

剛把車開出去繞一繞
昨天(六)營業所所長打來
說了一個多小時
主要是"搓湯圓"
也希望福特客服再打來的時候
我能說非常滿意並且幫他們營業所說好話
本來買車應該是要皆大歡喜
畢竟以後還有後續的服務要做
為了買車這事
被很多人唸到不開心

或許
福特有很多很好的業務
我只是剛好碰上跟我八字不合的
車子絕對是好車
碰到了這樣的事情
只能說運氣不好
我也不奢望以後能有什麼好的服務品質
開個幾年就把車賣了吧

謝謝大家的回文
這話題就到此為止吧
這話題是抱怨
抱怨完了
心情好很多

希望大家以後買車的時候
順順利利
開開心心
祝大家都平安
我很好奇怎沒驗車就給尾款?
另外買賣合約不是可以約定未依交貨日交貨時可取消訂單嗎?
看大大的文章之後~

覺得是一個願打一個願挨~

1.如果是我業代第一次說要改期我就退訂了
why?因為他不老實~從第一步就要抽離了!
但您沒有!
2.業代都要改期您還一直執迷再要他加贈配備!
天下沒有白吃的午餐!配備送得越多那些都是你付的錢!
人家不會真的是"送你"都是從獎金扣的!
3.都已經脫這麼久早該退訂了!現在退訂不得沒收訂金(可扣手續費)

CayeneAD  
後來的兩篇發文
皆已訊息回覆
感謝

感覺福特高層是有想要努力管理的,

不然業務跟保修廠的不會那麼怕被客人負評...

應該是被負評的話可能會被扣錢或被叮得很慘...


不過咧~

下面的人都是陽奉陰違~


就用拜託的~



所有大家要就救福特的話,

就不要被拜託,被搓圓仔湯~~

不爽就要給他負評~

這樣管理才會上軌道。

chengyi0528 wrote:
本來要買中古xt看了...(恕刪)


買車不問交期?

幹麼不去營業所鬧所長?

保證不到7天就有車

abigjoe1 wrote:
看了這一篇就會讓我想到那些說業務不重要,殺到見骨最實在的版友。
說真的,我還是會覺得一個好的業務是很重要的,
至少我整個購車的過程相當愉悅,一台車百來萬,差個五千、一萬的真的是還好。


看他的價錢,別說他殺到見底,根本是業務把他當肥羊了。focus 含保險、領牌辦到好還可以辦到比車價貴,業務絕對賺很大,汐止這個業務非常不老實,原 po 如果能提示是誰對網友購車也算是有幫助了。

基本上何時交車一定要寫在訂單上,民法有註明業者違約的話消費者可以終止契約並要求賠償兩倍定金,建議這點就直接標註在上面。

SHUNG6666 wrote:
感覺福特高層是有想要...(恕刪)


目前營業所所長有打電話來談過
以後有問題可以直接找所長
不過我還沒跟所長直接確定
畢竟以後還有車輛使用上的問題需要解決

另外
福特客服也沒再追蹤事情是不是已經有改善
如果福特的服務是這樣
我對福特真的沒信心

我會直接打給福特六和
要求連客服都負評

lanewgo wrote:
買車不問交期?幹麼不...(恕刪)


訂單上有註明交車日期1/21
有問題還是選擇先跟業務溝通
只是業務的態度讓我最後的選擇是
『我之前要跟你講,你不想講,那就不要講了!!!』
最後電訪直接說明
『我不要再接到那名業務的電話!!!』

chengyi0528 wrote:
本來要買中古xt看了...(恕刪)


很遺憾版大遇到了一位讓自己不開心的業代,
同時也經歷了一令人不開心的購車過程~

但是,
若因此而不想去碰觸那部車,
在下認為失去的恐怕會更多~

試著回想當初計劃購車時的初衷,
應該是希望未來好幾年內能有部車四處趴趴走,
應該是希望未來好幾年內能夠帶著女王遊山玩水,
應該是希望好幾年內有一能夠遮風避雨的移動城堡~
車價多少,業代如何都只是將車領進門前的一段過程,
或許版大的過程相較於大多數的車友們較為冗長和不愉快,
但為了這52天的不愉快經驗卻影響了未來好幾年的好心情,
似乎不怎麼划算~

再者,
如同在下前面所述,
因為版大的不愉快心情,使得原本想用車時卻不想使用,
那麼,
1.版大的女王得要多花一筆錢去搭計程車....
(雖說幾乎所有的運匠朋友們都是正派經營,但也不能保證不會有害群之馬;而版大購車當初應該也有可以用來接送女王的想法吧!)
2.電瓶壽命可能會相較較短....
3.即便版大不想去開車,但在實施隨油徵收前,燃料稅每年繳交的金額還是相同,如此分擔下來的成本卻是相對較高...
4.即便版大不想去開車,但保固期間卻不會因此而晢停~
5.即便版大不想去開車,保養的間距也不會因此而延長~
6.即便版大不想去開車,但車子的空間還是佔據住了.
7.唯一的好處就是油料費可能較省.......

對於那位讓您不開心的業代,
您已經透過問卷表達了您的不滿,
相信這對那位業代的獎金一定會有影響~
未來您可以選擇繼續不推荐那位業代,
也能夠選擇從此不再踏入那間展示間及其保養廠等等方式來反制...

衷心期待版大轉換心情的一天......

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