simon526 wrote:
文字真的很多，不喜勿...(恕刪)
我最近也頻繁回南港九和處理異狀、異音。
或許可以一起找消保官來，如果九和一直想用話術以及不專業的維修方式，來拒絕出保異常零件，是違反保固條款的！
建議直接打客服，要求總公司派可以負責的主管陪同檢測，並且要要求南港廠的廠長出面說明。
如果對方拒絕，請客服提出正當理由，記得電話錄音。
之後不管是找消保官或上法院都會有幫助。
simon526 wrote:
文字真的很多，不喜勿(恕刪)
跟行政院消費者保護會申訴。
不用擔心申訴線上申請它就不理你，就算你直接打電話去，它也是會要求你先線上申請，之後會有人打電話聯絡你。
消保會申訴線上申請
願幸運原力與樓主同在～
生命，就該浪費在美好的事物上～！！ >_Ob
設計上瑕疵有全面性意義，動輒要全部檢查，花費成本更高。
這間服務廠很顯然只是要應付台灣福特總公司針對客服投訴的處置，並非真的想極力解決客戶問題。這種在美國境內，早已經換一具新頭燈總成。
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