陳小春2525 wrote:
推測福特形象差的原因除了後勤比不上日本車以外，還有一個重要的原因就是中古價，畢竟中古價不保值會影響大家對於這個品牌的評價，大家會認為車子爛才會導致中古價爛。
中古價格是反應下任車主接手意願的程度, 大家搶著要的車自然價錢降不下來, 乏人問津的車自然價錢也就會差, 供需問題罷了!
終歸關鍵還是在於"品質"啊!
danny750325 wrote:
可是為什麼自備變速箱油，油質不適合，您們某廠的還同意幫忙添加呢？您說的專業與溝通何在?出事情才說您油不適合。事前預防，可是考驗專業技術這方面的層面。
一堆人炮轟那位車主，車主如果懂車，懂變速箱特性，懂油品性質嗎？一般消費者就是不懂，才有所謂專業這個名詞與人員產生。有些消費者只是想省錢，但它花在車輛的保障，不應該因為沒有買同牌服務廠的消耗性產品而被剝奪。如果要被剝奪，其產品保固條款根本就是花錢買保固，而不是本身對產品品質負保證。
想想原廠若很好，為何還是有人建議過保固期去外廠保養維修?
專業可以被尊敬，可以收費貴，因為就是夠厲害。可是當我花錢找這些專業人員時，無非就是希望專業人員可以解決問題，而不是製造另一個問題。
這麼說起來,
那您的馬17吋也別改18吋啦, 原廠就是配17吋, 幹嘛改18吋呢?
出了問題你要不要回廠跟技師說:你懂車嗎?你專業在哪裡?出事情才說輪胎尺寸不適合....
那個變速箱油事件,根本就是車主自己仗著跟服務廠熟,要服務廠換,
今天換做你是服務廠,面對一個車主硬要換,你會說不嗎?
手冊都寫那麼清楚了,你還是要硬上!
如果依照那位開版大大牙尖嘴利的狀況,
不讓他換,還不知道要扯多少服務不周到的事情出來,
更何況這位開版大大本身就跟油商有關係,
也從事"保修行業",
又是某車版的版主,
再怎麼樣也比我們這些人懂車吧,
別以為對方甚麼都不懂!
有空多看一下後續的發展好嗎,那篇從一開始就是有立場問題的發文...您還在跟著鬼打牆
是啊!是找專業人員解決問題沒錯,
所以到現在5年車我還是回原廠保養,
今天65K保養才剛噴了18張小朋友,
原廠要我換甚麼我就換,
從來不刪單,
但這樣會不會又被你笑我是員外呢?
信任專業不是嘴巴講講,自備機油?原廠都跟你說要用原廠油了你還自備機油,
那請問你信任過專業了沒?
大家事後都很會講,甚麼錯都是別人的錯,
自己都無須付任何責任,
但請想想自己在指責別人的時候,
又做了甚麼事情好讓自己理直氣壯呢?
danny750325 wrote:
你會認為服務很重要，...(恕刪)
我沒認為服務很重要，請詳讀，專業當然要有，問題是台灣正是一個不重視專業的地方；有理想很好，但事實往往跟理想有很大差距，不是你想的覺得用專業就能解決，要是專業能在臺灣酸民這麼多的情況能解決一切，也不會有什麼cost down、CP值出現，這裡也不會有一堆人問這個油怎麼樣、那個節氣閥能不能裝……車廠當然要專業啊，但問題你拿個外廠品牌的油給車廠，他為何要幫你驗？檢驗費你要自付？他檢驗的人力成本你要負擔？說難聽一點，車廠今天不給消費者用自備油，消費者又要告、又要酸、又要說車廠死愛錢、賺翻了，然後這邊PO文、那邊分享，去每個汽車版看，哪間車廠沒被罵過？通融了以後出事也要車廠幫忙背書，你不覺得過份？你接受得了？同樣的事，在隔壁樓也回覆過了，您就別再鬼打牆了---這樣做也不對、那樣作也是錯，反正什麼都是別人的錯，這就是台灣的現狀不是嗎？夫妻騎驢啊！
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