給欲購買福特汽車的人一個忠告，務必請您一定要三思啊*_* (第7頁)

stardog
個人積分：293分
文章編號：55250366

293分

61樓

2015-04-08 11:44

我覺得不能說樓主有錯啊

整個服務的過程怎麼可能完全一百分，更遑論每個人的標準都是不同的

這種問卷本來就應該是不記名的

我買車的時候跟保養的時候業務還有接待都會明講，希望我幫他們標註非常滿意，因為這個會實實在在的影響他們的考績

所以我接到一定都講非常滿意，因為他們確實做的不錯

但是這個標題是怎麼了 ?

重點是叫人家不要買福特的車嗎 ? 他是問卷的方式有問題吧

BlueMoon2100

BlueMoon2100
個人積分：316分
文章編號：55250375

316分

62樓

2015-04-08 11:44

客戶有問題應該是直接跟業務反映,不行再找主管反映,問卷應該最後的手段,而不是雞蛋裡挑骨頭的寫.
何況該業務也沒有事後跟你抱怨什麼,只是提到如果像你這種客人事後放炮的行為會害他沒有業績獎金!

過去之心不可得,現在之心不可得,未來之心不可得!

kimoge 好

kimoge 好
個人積分：28分
文章編號：55250396

28分

63樓

2015-04-08 11:45

其實樓主只不過是不了解車商的評分方式除了"十分滿意"外其他都是零分哪個車廠都一樣

ZERO ZED

ZERO ZED
個人積分：0分
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0分

64樓

2015-04-08 11:46

你自己都說了雞蛋裡挑骨頭了還覺得不是害了他說實話你就是害了他現在每間公司基本上都會有滿意度調查強烈建議你寧願不要回答多說多錯

吳隆繩

吳隆繩
個人積分：204分
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204分

65樓

2015-04-08 11:47

是經銷商公司制度有問題,跟買不買福特車甚麼關係阿
且又不是只有福特會這樣,其他家也會

sindy1008

sindy1008
個人積分：6分
文章編號：55250485

6分

66樓

2015-04-08 11:49

我的Ford保養廠經驗:
電訪說有沒有問題，我回安全氣曩燈恆亮，新北市保養廠通知免費回修，修後隔天就又故障。
電訪又問修好沒有，我回安全氣曩燈恆亮我認了，修不好沒關系，不要再通知我回修。
從此連定保電訪也消失，太溫馨的新北市保養廠。故障沒修好的，好的修到壞，我都認了。
之後換北市保養廠定保，我沒有說安全氣曩燈恆亮，定保後這故障居然修好了。感謝北市保養廠，新北市保養廠加油!