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TO:福特建富汽車三重中正北路保養廠,小弟被妳們嚇壞了!!

我的福特車車開了8年
有一天突然冷氣不冷了
不以為意
過了幾天
散熱水箱的溫控故障
在高速公路引擎掛了

新車過了2年就沒回過原廠
後來發現回原廠還是有些好處
因為原廠經驗應該是較多
畢竟接觸了case比較多
也比較知道哪一種車型
使用幾年,跑幾萬大概會出什麼問題

建議車子還是好好檢查一下比較好
檢查費畢竟是小錢

總比日後出大毛病省多了
重點不在收800元的檢修費,而是"沒有事先告知",這樣會讓客戶感受不好,事先的預防工作很重要,才可以避免無謂的客訴案件....
打去0800反應一下吧...
1幫你查車~~收錢天經地義~~如果你是修車廠你要作白工嗎?


2車廠的說法怪怪的~~如果這車你常開水箱破~~你會不知道??沒冒白煙(水蒸氣)??溫度沒飆高嗎??

jerry626 wrote:
說說我之前的經驗,我...(恕刪)



看來各原廠都很敢喔~!!!看來是看開3000cc的比較有錢喔
我的車,在建富買的,也再建富保養七年了,看來是該跟建富說掰掰的時候了。
大大:
並非每家原廠都是如此,我也有回原廠查修的經驗,
如需花費多一點檢查的問題,服務廠都會先報查修費用,
經車主同意才會檢查,保養也是如此,而服務廠疏忽的地方
就是未先告知檢修費用.
店家開門做生意本就以賺錢為目的,
版大可別奢望您進去的是慈善機構呀!!
要收費沒事先告知的確是作業上的疏忽,
不過收的檢修費用合不合理
車友們也都給了建議了....,
版大若覺得收費不合理應該跟廠方瞭解一下,
若是技師真的花了時間、精神、專業幫
您檢查了,該付的錢還是要付。

POINTS wrote:
如果你把車開進其他廠...(恕刪)


我家的t牌及n牌都不用付檢測費

什麼是檢測費

我還沒聽過

我只知道技師如果真的找到問題了

就會產生維修費及工資
個人意見是,這個冷氣檢測費收800塊也太貴了(每萬定保也才1200),樓主應該也是定期回原廠保養的,只是這次是臨時誤入他廠得到的教訓,這樣記得下次別亂去不熟的維修商了,鐵定被噱凱子的,這分享對我蠻受用的。


小弟也曾預過去報修某知名牌準系統,被告知要收檢檢測費300元,後來發現他們的檢測動作,竟然是簡單的拆換(我也會做,也告訴技師壞的是Power),因為他們不修理,要客人買單全新品($2500),而且壞掉的還不能帶走,所以我表示"強烈的不滿",後來裡面的管理級出來了,我表示300塊我願意照付,但我不爽修。後來管理表示不爽修就不用付錢了(檢修費),所以事情就告一段落,那台準系統我也丟到角落,也沒去申訴啥了。這個爛例子的重點是...廠商的態度...雖然公司規定一堆 ,但還勉強算是...尊重客戶,客戶至上,雖然對我說產品爛了點,過保1個月馬上壞。
10100101 wrote:
我發誓這輩子絕不會再踏進標榜Quality Care 的福特保養廠。
福特妳們真好樣的,看我下一部車子會不會再買你福特!!(恕刪)


也沒這麼誇張吧!
可以抱怨未事先告知就收了800元檢測費.
但是什麼嚇壞了,不踏進福特保養廠,不買福特...云云,
恐怕是過激了
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