MK3畢業前的修行之路 (第6頁)

kaichung63 · 2020-05-06T14:47:37+08:00

2013 MK3 Focus 四門1.6汽油版，里程56000Km。未改車，且車上除了GPS，其他電子配備如行車紀錄器都沒裝。之前車子其實沒甚麼大問題：只遇到TCM掛掉一次、水箱4萬多未知原因破裂漏水。其他只要車子還能正常開的，我都歸類為小問題。最近 3/26-4/22 不到1個月的時間壞了4次，2次平面道路、2次高速公路行駛中斷油無法換檔，雖不至於熄火，但無法加速，時速只能維持在1檔左右10幾公里。(圖為5/28故障補上)故障後停路邊熄火重啟就可恢復正常，共開回去原廠4次，前後加起來修了20幾天，第3次&第4次技師路試開了800-900Km(試車的油錢還是我全額負擔的)，每次都說沒問題要我取車繼續開開看。陸續清了電腦接頭、濾油噴嘴、節氣閥，技師都換了3個(最後一個還是組長)，卻什麼問題也找不出來。(技師說電腦都沒有故障紀錄，所以也不知道要怎麼修)-------------------------------------------(5/28更新)唉，同樣的故障情況，今早& 傍晚又發生第 5&6 次了。-------------------------------------------(6/2更新)維修組組長打來，告訴我節氣門良品已經裝上，接下來要試開1-200公里測試，萬一問題還出現，就要換行車電腦交叉測試。最後，我講了結論：若你們福特原廠沒辦法保證這斷油故障不再出現，那就別修了，把車還給我讓我去處理掉吧。-------------------------------------------(6/3更新)晚上去車廠把車領回來打算最近去買車時一併請業務處理掉，領車時廠長拿著工單繼續講著幹話，說甚麼這次電腦終於有看到一個錯誤碼，有可能兩個零件有問題，原本已經裝上節氣門良品，打算試車後讓我再開開看，若有問題再來換行車電腦。我只是笑笑說我們意見沒有交集...(但其實心裡OS是這樣的：XX娘，林北都已經路上斷油5-6次了，這次都已經是第5次回廠處理問題，你還要叫我試？試你媽拉~ 前面幾次沒死是我好運，誰想再提心吊膽開你這爛車？以下1萬字罵人的話省略...)反正，福特九和廠給我的態度就是：車已經過3年保，雖然車子出現行駛中斷油故障，檢修也查不出原因，但責任不在他們。每次查不出來就只會說：「你再開開看，有問題再回來」(XXX，我是有幾條命可以這樣玩啊？！)。-------------------------------------------(最終章)車子上周終於處理掉了。僅僅就我最近跟福特與消保會聯繫的經驗，最後再說一些話。我不知道別間車廠是不是也這樣，只能請大家自求多福了。1. 車子只要過保，就算發生斷油多次這不正常的故障，就算我付錢，他們也沒有任何義務與責任要幫我修好。2. 找不到問題修不好，是車子正常，而不是車子有瑕疵。為什麼要找他們(福特)負責任？3. 找不到問題修不好，但車已經過保，沒收檢測費只收試車油錢跟零件費，已經對消費者(我)很好了。4. 消保官的確很有用，因為從一開始就告訴我：他們對民間企業沒甚麼約束與辦法，除非我能明確的證明車子有設計瑕疵，要不然基本上也不用談了。就算我有故障時儀表板照片，故障停在高速公路、路邊的照片，但無法證明車子瑕疵，就沒有勝算。5. 消保官的態度告訴我一個結論，買車就像買其他東西一樣，過了保固期，除非消費者能自行提出證明車子是有瑕疵，要不然就算跟我一樣修不好，也只能自認倒楣。(還要不回維修費)