他不建議打官司,曠日費時,建議我直接找媒體。
我只是覺得很感慨,找媒體的確是很快的方法,
我只是不想,只是這段時間以來,我一直很耐心的跟對方溝通,
對方卻總是不主動,也不願提出明確的回應,
難道人跟人之間一定要鬧成這樣才能解決問題嗎?
我老婆五月就要生小孩了,
花大錢買新車,也是為了妻兒著想,
為了怕破壞證據,看著小佛每天停在門口,卻不能去開它,
當然一方面也是怕危險,誰知道老鼠咬過的車會出什麼問題,
沒辦法開新車載老婆去產檢,
出遊計畫也掃興的全部取消,
我曾經開著我十幾年的車,載著老婆小孩晚上十點多在外面拋錨,
看著還沒一歲的小孩哭著要喝奶,和大肚子的老婆,
讓我下定決心捨中古車而想買一台讓人放心的新車,
我求的也只是個安心,
這段時間的煎熬,外人很難體會,
我只是真的很感慨,
為什麼消費者總得走上找媒體這條路,
我只是一個善良的爸爸,
只想有一台安心的車照顧我的家人,
現在我只想要該企業提出合理的解決方案,
這對他們來說有這麼難嗎?
請求福特給我一個當好爸爸的機會好嗎?
沒想到這篇文章會引來這麼熱烈的回應,
至於有人質疑是否是我家的老鼠咬的,
第一、三個晚上很難讓車子鏽掉吧,如果真的是這樣,那車子品質也太差了吧
第二、我們家吃素,怎麼會有骨頭跟海鮮泡麵等垃圾?
第三、老鼠破壞的情形我只是略舉一二,很難過的不想再貼其他照片,三個晚上不太可能造成這麼多的破壞及老鼠屎尿。
第四、為證明我所說的都是真的,附上新車交車確認表及存證信函的照片
第五、有人質疑我交車沒看清楚,因為當天交車交得很不順,等到修好去牽車他們都快下班了,業務不斷保證車子沒問題,況且,我也真的沒想到引擎室蓋板裡面會有這樣的情形,就依他們的交車程序點交,只有打開引擎蓋,沒特別要求他打開引擎室蓋板檢查。但我的小疏失要受到這麼大的懲罰嗎?我只不過是相信福特的品質及例行交車程序,再一次對人性感到極度失望。
而且我質疑該公司於交車當日針對線路毀損問題及確實毀損原因是否為鼠咬造成未據實以告,
且新車交車前原廠未經詳細檢查即交車予本人,
致本人交車當日可說是冒著生命危險將該車從台北駛回豐原,置消費者之安全於不顧!
最後我要說的是,
一個企業的形象是他們最重要的資產,
我這麼相信福特,卻落得這種下場,
還被家人恥笑,當初不聽他們的話買日系車,力排眾議買了福特的車,
搞得自己裡外不是人,
走到這一步,真的希望福特珍惜他們的商譽,
盡速解決這個問題,
日後會再跟大家報告福特處理的狀況,
謝謝大家的回應,
真是寒冬送暖阿!

