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呵呵 今天體驗到大家說的後勤態度問題了

裝東西要風險
到時後裝完過一陣子有問題
"原廠"幫忙裝的
這幾個字蠻厲害的
帶小孩出去玩回來看到戰火真是激烈

1.當初我拿行車紀錄器給業務裝 業務跟我收了牽線費600元 我有付

買車是一回事 牽線是另外一回事 我可沒要凹免費裝

倒也不是什麼付錢就是大爺 只是我想說線路他們牽 他們懂所以我自然回去找他們

所以我胎壓器要加一條接收器在行車線路上串連 我也當然會回去找原廠說能不能幫我加裝上去

如果今天原廠就跟我說 不幫裝非原廠東西 (行車線路是交車就裝好的)

其實我不會說什麼 那我就算了找汽車百貨或是副廠來裝

而不是在那邊講一些屁話說這沒辦法裝 線被剪了 孔不對了這種在唬人的話

所以我抱怨是這個 一句不裝就好了 不要在那邊唬人

2.導航是原廠新增 我有使用上問題不能詢問嗎? 我估狗過沒找到答案

我想說這是系統聲音 我一直在SYN3系統裡面找 就是找不到

想說都回原廠了 就順便問一下 我也是很有禮貌說不好意思那我再請教導航問題

組長廠長也是請負責的人過來詢問 也是聽完就說原廠設定不能啦

還問是誰家導航 連組長都拿資料抿嘴說我們家原廠導航

後來回去是在SYN3導航裡面的自己設定裡面找到

產品有使用上問題詢問一下原廠也要被人酸 我也是笑笑說網路什麼人都有


如果有人問我為什麼不找業代 因為我只是剛好在那邊附近處理事情 就近去問一下了

那我在這邊請問一下 是不是車子有任何問題 我第一個必須先去找業代詢問 他在幫我問原廠?

而不能直接這樣跑去原廠諮詢一下
有什麼車子的問題可以先問業代,畢竟你是他的客戶,都會比較積極處理。

gn074700 wrote:
車沒問題 我們夫妻...(恕刪)


1.外廠東西原廠不會幫忙弄,除非認識(出問題權責問題,T牌一樣)

2.車機不是每個人員都懂,太多款了,可能真的要自己摸一下。

另外請問G大事買1.5的嗎?油耗大概多少呢?(目前也有在觀望KUGA)
老實說....這種電子影音,導航設備,原廠人員會不會設定,熟不熟還是其次....翻說明書,自己按一按總會找到.
重點是車輛的其他重要系統壞掉,舉凡引擎,變速箱,傳動,懸吊,渦輪.....等等系統,出問題了,原廠有沒有辦法處理?

今天才去忠孝九和做4W保養,最近一直有異音問題.技師還滿認真地幫我找問題~雖然搞了一個早上,領了一個便當~
當然最後是有找到啦.而且說起來,還是我自己搞出來的問題~
所以說,後勤好不好? 個人是覺得到目前為止,很滿意~

另外....福特最近車系,都一直有跟外場第三方多媒體機做合作~除了最新的Sync3內建導航,之前的還有導航王,papago~
單從外觀,可能也沒辦法直接看出來.同樣的車外型,可能裝的導航都不一樣.

現在很流行附工單~

genweilin wrote:
老實說....這種電...(恕刪)


還真巧,我早上也到忠孝九和做7W保養,裝了一個臭氧空氣機在副駕下方,有沒有效果就不確定了,很便宜是真的
看你這樣說覺得原廠技師好難做人,今天他遷拖一堆不幫忙裝為什麼?因為確實是不能也不想幫忙吧。他如果簡單一句不行,你應該也是會不爽。因為就只是簡單接線而已為什麼不行?原廠應該本來就不會幫忙裝外面的東西,除非技師跟你很好?除非只是些簡單的沒有碰到電的?這些應該比較有機會,。但是第二點聽起來就是他們自己對自家的東西了解不夠。還原廠勒。。。。應該要在教育訓練!
為什麼很簡單的問題
搞這麼複雜呢??
有任何問題
直接打給業務就好了
業務自然會幫你處理到好
更何況才交車不久
為啥第一時間不打給業務呢??

業務很好用的捏
以後有需要回原廠保養
如果app預約沒位置
可以打給業務喬捏
實在很不懂.......
裝非原廠的東西建議還是交給外面的做比較好(也會比較認真裝)
但說實在~一般車主會希望原廠裝除了方便以外,也是希望能多一層保障我也能理解

只是這部分比較灰色地帶,沒事就都好,一旦出事就尷尬了(推皮球),然後在抱怨原廠技師安裝出問題
所以自然車廠不會讓技師去碰這塊
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