我能體會樓主的心情,我是開MONDEO的車主,因為曾經在上立文心廠更換變速箱油出問題。換完油交車當入擋後發生很大的頓挫感而且像是撞擊的感覺,他們一致性的說是正常的。同樣也是那位鄧先生處理的,處理事情的態度是推卸責任跟裝傻,到最後還到消保官那調解。遇到這種事情,會讓人無法認同他們處理事情的方式。我建議有三種步驟:1.先打福特六和客服專線,敘述你的真實情況2.上網查台中市政府法制局向消保官投訴,但是會拖一段時間3.找媒體投訴,是最直接也最快的!
boneman wrote:變速箱又不是他們設計的天生就是有問題後勤只能修復本來設計就沒問題的東西為什麼一直刁難他們要去修好本來就設計不良的東西 福特為什麼要選用設計不良的零件?消費者碰到問題不找福特還能找誰?要車子能夠正常開上路很難嗎?做不到乾脆退出市場好了!
focus 1.6 +1這裡大家ps變速箱好像都一樣,固定在2萬公里左右出現漏油和抖動.剛下高速公路,變速箱高溫時,滿載負重,爬坡起步必抖.忠孝九和換油封4天,離合器片用洗的.....依舊抖.抖.抖.....懷疑樓主離合器片沒換,只是用洗的?大概結論就是,離合器片壽命大約2萬公里.因為新車開到2萬公里期間,真的沒有抖動情形.所以福特說抖動是正常,應該是想省錢,混到過保固.一再用多次更新程式打發客戶.
*~艾力克斯~* wrote:PS變速箱問題真多,...(恕刪) 勸人買的到底是消費者還是業代都沒人知道但以01的風氣就算是業代也不訝異只能說自己選了這牌子除非車主出來自救是沒有人可以幫助你們的至於有人說變速箱不是福特生產製造的可以請問是哪家生產製造的呢?
23號打0800申訴,到今天下午依然沒有消息,再打電話去詢問才說要馬上幫我聯繫專員,從上禮拜四到今天共3個工作天,竟然一點進度也沒有,還要消費者自己追蹤才有動作,連0800的處理速度都可以這麼拖了,不難想像福特的處理態度是怎麼來的。
真性情 wrote:我寧願手折後照鏡也不...(恕刪) 我開了幾年都沒問題,你這連買都沒買的還有什麼好憂心的什麼年代了還有車,在手折...2氣曩...2014年了,還有老爺車特性的新車在賣~~~在也算一種台灣奇蹟..
*~艾力克斯~* wrote:PS變速箱問題真多,FORD一再說不會有問題了,結果問題還是解決不完,之前勸人買的網友他們也不會幫你,只會跟你說他們沒這問題,...(恕刪) 怪了大大您說的好像根本是二年前鬧大的DSG事件原劇本原封不動的搬來ford當初的"他們"真的也是這樣說
POIS C wrote:我開了幾年都沒問題,...(恕刪) 我開T牌老爺車到現在換新車我也沒死阿!都2014年了,還有這種用安全性騙消費者買車卻瑕疵一堆的車廠。--------------------幫你回應:要是有事,你也沒辦法在這發文了。--------------------我運氣好!?那是不是你車沒問題也是運氣好。買車如果還要靠運氣,那一開始就別買福特和T牌就好了吧!
POISC wrote: 我開了幾年都沒問題,你這連買都沒買的...(恕刪) 本來就是有多少錢做多少事終究還是一分錢一分貨6x萬預算又不要4at 手折後視鏡 配備要多 又要跑的快你真以為天下有這麼佛心的車廠喔到時候有問題記得不要來01取暖