Focus4W518 wrote:
不重視自己商譽的公司，消費者會不信任且為了保護自己，消費者會以最大惡意檢視公司的產品與服務，終日杯弓蛇影
樓主這段話寫的真好
台福一直在損失自己好不容易建立起的商譽跟消費者信任度
不過我也認為你不應該讓問卷變成無效
怎樣這都是一個合理表達意見的管道~
喪失機會真可惜
Richard-Hsu wrote:
在和原廠協商時
原廠居然要求他要把網路PO文刪除
不然的話會要求商譽賠償
且不得將合約內容在網路上流傳
我的經驗與你分享
1.消費者本來就很弱勢，錄音、相片與相關文件要收集好再PO文（發表文章，下同）
2.PO文的內容要盡量將事實陳述清楚
3.PO文只有跟網友分享經驗的功能，其實對你跟車商談判沒啥太大的幫助
4.與車商談判重點在於舉證，所以買賣契約與財貨（權益）損害證明才是重點
5.PO文就要有做好上法院的準備
6.車商對於他的商譽（社會觀感）在乎程度越低，車商以大欺小，以戰逼和（逼你上法院，讓你閉嘴）的機率越高
我現在都會建議我的朋友買車時，除了看規格配備，更重要的是要跟重視自己商譽的車商買車
（新車銷售數據其實是買車很好的參考資料），不然出了問題，
沒在第一時間得到滿意的答覆就算了，還可能得走法院，不是自找罪受嗎？
最後建議你如果真的對車商感覺不好，就不要買他的車吧，
終日杯弓蛇影，就算車子沒出問題也整死消費者
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