kitutaro wrote:
福特在售後服務是最差...(恕刪)
想到一則親身經歷...
我住台北,但常常會載老婆回台南娘家.
幾年前的一個周末我一樣陪她回去,就在假期結束(周日)剛啟程要回北部時車況突然有異狀(油門踩下去有時速度上不來-Mondeo MK4 Tdci),因擔心在高速半路上顧路,於是當下決定多留台南一天把車子處理好.
隔天(請了一天假)將車子開往中華東路福特處理,一直到接近傍晚處理完畢後,我們在北上回程的路上(已開到二高過東山附近)接到該廠的電話告知:
"先生不好意思,剛剛維修完成時忘記把下護板裝回去,麻煩您開回來安裝...."
因為當時天色快暗,不想再多花那些往返時間,所以告知福特等下次來台南再處理
之後我打給該廠,請他們將東西寄到北部車廠好讓我就近安裝(因為我每次回台南都周六晚上)
可是他們卻跳針地回我"沒辦法寄",堅持要我回台南處理...
最後我只能在平日再請一天假回台南處理,不過這已經是好幾個月後的事了....
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