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老福特車主的無奈與無力感…

幫高調!
建議公布技師名字,看到肚子都是火


A-Chao wrote:
我也算是個福粉吧,沒想到我也會有一天要來這發取暖文:
活的精彩,修得痛快
不會善待車子的技士,更不用期望能多專業及敬業
要求換人是對的,這種後勤水準

A-Chao wrote:
結論:這樣的處理我滿意嗎?當然不,福特原廠九和派出一位情緒失控的技師面對客戶,態度不佳也就罷了,其粗魯的動作導致我的變速箱有不必要的損壞,也用我無法接受的維修方式補救,不到一年的車耶。隔天該公司客服和高層都來電致歉,也提出我無法接受的補償方案,小弟PO這篇取暖文,算是我這小蝦米客戶對大鯨魚福特大公司的一點抗議,說真的它們這樣搞我也沒辦法。也提醒大家多多注意,修車還是自己看著點。另外,我對福特失望透了,枉費他有一手的好牌,卻沒有匹配的後勤,也真正相信「修的痛快,即使在原廠」「福特都是修壞的」,目前打算,六年安心保一到就賣掉,再換車絕對不會考慮福特。


看到樓主的結論真心覺得有過這樣的經驗,真的會對品牌很切心...其實買車求的也就是開的舒服、開心、安心,一直修車有耐心的人或許真的能忍,但遇到這種態度差甚至情緒失控的對待就真的很無奈,也正因為這樣當我遇到一位好的業務或是技師,我總是很樂意去分享,也希望說後續的車主能夠像我一樣受到一個好的照料與對待,真心祝福樓主這些鳥事可以早些日子解決
A-Chao wrote:
我也算是個福粉吧,...(恕刪)


小弟自從買第一部車開始就知道一件事情~交車後找一名固定的技師請他幫您處理在原廠的保養後續。

版主這類似的情況只會一直在各品牌內層出不窮的發生~所以還是找固定技師比較安全。

版主不公布技師名稱只會害南港九和黑掉而已。
A-Chao wrote:
我也算是個福粉吧,沒...(恕刪)



太慘了,這和汽車百貨有什麼差別?
我不敢再考慮福特車也是這樣的原因。


有過保養回家後,發現門板內飾板多一條刮痕。
拆過手套箱後,手套箱蓋不會「緩降」了。
而是碰一聲掉下來。
樓主算忍功不錯了還可以忍到他踢漏斗~~我光是他摔工具櫃抽屜時~我一定直接幹譙了!!直嗆:不爽不要做~滾~NOW!!
您的遭遇讓我驚訝之餘還帶有更多憂心,因為我也是如此的挺福特(是挺車子而非代理商),

我車子也都是回南港九和保養,即便是過保很久的09'Focus,

您的資訊對我和其他開福特車的人非常重要,我朋友開Kuga也都是回南港九和保養,

期望您能造福大眾,方便公布技師為何人嗎?

不方便公布的話,還是希望您能私訊給我,讓無辜名眾不要再踩到雷,實為功德無量,

感恩!
我看的出來技師完全是在不爽下午五點還不能下班

還要在這邊搞客戶的車子

所以很不爽...

只不過客戶就在旁邊,還這樣大辣辣地搞...滿敢的...

接待沒跟你說因為他們五點要下班,所以建議你改天來嗎?
只要油箱加滿油,就沒有到不了的地方
好奇一問

就材質而言..就算上鋁質套,在變速箱來看,也不算溫度低的地方

這樣不會有冷熱差造成的問題嗎.....

單純好奇問問,板上是否有精通此項的可以回答呢??
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