thoakkimo wrote:
此段發言也一併一字不差反應給福特六和客服。
2017/4/30我車上載有兩個幼兒，車子在高速公路給我從時速100立即下降到60整個車子頓了好大一下，我很怕後車追撞剛好快到中歷交流道我就滑到下去交流道，想要停下來看一下，發現打R檔及S檔都不會動,打R檔無法倒車，打S檔時檔位灯號沒亮，打D檔變速箱鎖檔位，鎖在2檔，時速及轉速最高35/2000,超過2000轉時系統會發出很小聲的警告音,剛好遇到塞車才能這樣從中歷交流道龜回台北交流道到家。直覺是TCM出了問題，因為我可以熄我重啟車子很多回，電壓也足夠！我真的很幸運沒有被追撞才能活著在這裡發言，小朋友及老婆才沒有受到傷害，回到家查了一下文章幾乎可以確定是TCM出問題，只差今天保養廠休息無法進廠檢測出結果，這麼爛的品質且會造成生命財產的危害，貴公司只用10年保固來處理，且幾乎到30000公里左右就會掛掉，我的是36000公里損壞，一點都不可靠，因為根本沒有找到可根除的辦法！ 如果沒有辦法完整根除也應該要強制車主每30000公里回原廠強制更換，這是對車主最直接及積極的做法。要不然等到出事了，車主又要花更多的時間及金錢來處理，真的心很累！真的心很累！真的心很累！ 明天2017/5/2想要進廠也無法先預約
打去客服也無法預約，請客服預約拖吊也無法，因為我真的不想在原地乾等1~2個小時才等到拖吊車，我就直接說我問的兩項最基本的貴公司都沒有一項做得到，我不知道這個客服有什麼功能！? 唉…等待明天自行龜速滑進保養廠再說了。
好爛的品質與服務
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