2017年11月某天晚上正要停車時，發現前面引擎蓋冒白煙，然後儀錶板發出警告聲，引擎溫度指針破錶，當下我立刻熄火，待溫度降下後，打開引擎蓋發現副水箱沒水，後來我請拖吊車拖回原廠處理，檢查後發現副水箱至引擎的水管斷裂，原廠免費更換副水箱及水管，但液位感知器因缺料而未裝，領車時我詢問接待為何要拖到現在都沒有收到通知回廠更換的通知，而他的回答是缺料(?)。
經過這件事後，我詢問認識的車友，發現他也有收到召回信，但至今都沒被通知回廠更換，而我也是在發生水管斷裂半年前收到召回通知，只能說原廠『主動』召回速度真的很慢，後來這位車友立刻與原廠約時間更換，原廠也都馬上更換，這讓我感覺很差，像這種關係到生命安全的召回不是應該立即處理？為何非等到出事才來補救，真的不懂原廠的想法，2018年春節發生兩起Kuga火燒車(假設與此事原因相同)，假如原廠積極面對處理召回，或許就能避免此事發生。
水管斷裂位置：
更換零件位置：
