7年前我是去桃園八德廠(保固中)
車型是FOCUS MK II
跟現在技師反映車在離合器接合後往前或往後行走那一瞬間有明顯的金屬撞擊聲
技師試過以後~嗯技師說(真的有那聲音)
過一陣子他請教了技師長過來他們私底下聊了一下
過來跟我說那聲音每台車都有....無言
他還回我說我們這剛好沒其他手排車可以試
我跟他說出廠時都沒這問題
現在有這聲音應該算異常而且我車牽了一年多才發出這聲音
這應該不是你所說的正常吧
後來他有點不太想理我
丟一句話給我 你把輪圈改回原廠的我就幫你再看看
實在不懂換輪圈跟我所說的問題有什麼關係
是因為倫圈比原廠的輕的關係嗎...
別騙我不懂車阿...
小弟也是半個汽車科出生的
也是有丙級修護證照的人
後來因為工作地點在汐止
離汐止福特保養廠很近只跟他說了問題就把車丟給他
下班再來牽
牽車時還簽了一些東西
專員很細心的解釋這一部份是保固中不收錢但是仍然要簽名(工單)
換了2個引擎腳雖然聲音還是有但是小聲許多
同樣是福特差很多
桃園八德那間我還去了3次
還一次待了一整天試了半天的車
油錢就算了
休假跟來回跑的時間...哀
福特原廠的事 還不只這一件懶的說了
雖然福特的車本質還不錯
但是保養廠跟 福特本身似乎是分開經營的
這中間員工的福利也差很多
我朋友之前是技師現在轉專員了
他只跟我說都沒年終可以領不然就是幾個千百塊的
車身廠的部份就是依美商福特那邊走的樣子
所以很多人才會說買福特的車
就沒後勤的講法似乎跟他們的經營模式有很大的關係
tarok6 wrote:
前後配那麼明顯..技...(恕刪)
我想請問，保養車子前給你的估價單，是否有前後輪對調這項，因為估價單經過你簽名同意後才會動工，如果估價單上面沒這條，保養後又多出這條，也許可以咬這個去要求賠償。
tarok6 wrote:
前後配那麼明顯..技...
結果到了建富...他們的廠長讓我更無言了
跟我說 他修車"30年" 沒見過前後輪不能對調的車子 是我沒事先告訴他不能對調才會發生這個問題 我也有責任 他最多只能給我2萬公里保養免費
如果不能接受 就要我自己去消基會申訴(可怕又可惡的回應.理虧當理所當然)....
今天建富保養我的車子 也沒事先告知我會前後輪對調 到最後收錢的工單上面才有這一項
我相信原廠的專業 才回原廠維修 今天你連要不要洗車都問我 結果前後輪內凹差那得多 妳都沒問我就直接換 說是正常程序
問題是我改了前後配18吋的框 那麼明顯 結果怪我沒事先跟你講
今天我付錢 請"專業"技師幫我做保養 我沒那麼懂車 所以交給你們處理 結果出問題 反而怪說是消費者沒事先告知
如果今天你們連這種最基本的常識都沒有(一眼就看出來兩顆輪框不一樣) 我不知道你們的專業在哪..
今天我輪框的刮傷 我也不計較了 自己還花錢跑去做真圓 怕撞擊到扭曲
我只是要求賠償我卡鉗的部分27000 你們連這一點責任都不願意付 只會叫消費者去消基會申訴 申訴成功要賠多少就賠多少
如果消費者給你們保養 發生問題都是這種態度 那大家真的只能自求多福了
今天水果日報跟我聯絡了…今天跟廠長的電話也錄音了
從沒想過自己有一天要自己一個人去對抗一間大公司只為了爭取自己應得的權利(恕刪)
建富.這廠長休了30年 肯定什麼大風大浪沒見過.
這話才那麼輕而易舉脫口而出.
真有才.
請樓主據理力爭.堅持到合理且滿意為止 加油!!
沒見過前後輪不能對調的車子
硬要對調 當然可以.
結果就是如今天所見.先說先贏就是嗎? 把事主當傻子了 ?
可愛的30年資歷廠長
傑克艾草包
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