維尼馬麻 wrote:
我也是這麼想
但當時我週六晚間打電話回廠
他跟我說現在下班時間沒辦法處理
請我週一10/14上班時間開過來
故障燈號在我熄火之後就消失了！...(恕刪)
嗯嗯... 樓主祝妳有好的結局了
這個要記下來, 若有故障燈號又無法立即處理時,
熄火前要先照張相才能做為出保證明
車商該進步啦! 插電腦的資料不足為憑,
那麼有故障燈號時, 麻煩把訊息 hot copy 自己存成圖片好嘛 XD
維尼馬麻 wrote:
這是抱怨文..也是一...(恕刪)
其實應該是兩造間對於事情的認知度不同而已吧
原廠的角度上來看,以現有ODB II檢測針對自排變速系統的錯誤代碼還真的有限
如果只出現一、二個錯誤碼...除非是非常明確指明哪個部分損毀, 要不然頂多只是顯示油溫過高,壓力過大,甚麼感知器有問題...
因此在這麼少的錯誤碼條件下, 你希望技師能夠像華陀一樣幫你把脈找出病因...
實在是難上加難...
試問?你願意把車留在那邊花個近萬元幫你拆變速箱結果發現最後結果並不是變速箱的問題...這當中的費用的產生..是誰要吸收?是你嗎?當然不可能讓你出這個錢(因為保固內)...所以怎麼辦??
所以原廠說的並沒有錯....因為提供的錯誤碼資訊不足, 而以目前這樣駕駛又沒有立即的危險(所謂的"立即",是指會造成火燒車,造成零件脫落所發生的危險性)
而樓主你要開甚麼路, 原廠沒辦法幫你設想到...只能建議您最近開高速公路多注意變速箱狀況, 如果發現異常..請減速靠邊熄火後重啟, 看看能不能先做暫時排除
當然原廠消極處理的態度並不可取, 但是如果樓主表現積極PUSH對方...我相信原廠應該是會想盡辦法協助樓主修復這部分的問題
希望樓主能盡速獲得想要的處理結果!!
今年60屆澳門大賽!!台灣兩個車隊將會參賽!!請大家替它們加油!!
維修人員叫你開回去.....
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"但後來他們又說要開出去試車
試了一下市區
說車沒問題也沒亮燈
廠長說:「這樣無法維修，
請我多記錄些異常資料?!最好是開到有亮故障燈時快進廠...
原廠有規定的流程，他們要呈報上去，目前這樣是無法更換一個新的變速箱」
我不是很滿意這個答案
所以又把車開到另一間ford的維修廠
把一樣的狀況重述了一遍
這裡也測試行車電腦
結果當然一樣
而且他還知道我剛從另一廠過來
就強調這邊的建議還是一樣
「要我多開一點，有問題的話馬上回廠做確認」
我就回:「但如果你們當時下班時間，就像我上周六晚上那樣怎麼辦?」
他:「那你就用手機拍下故障狀況、故障燈亮的時間，不然現在沒有亮燈的狀況，我們無法受理」
我:「那如果我開到完全無法開，或發生什麼事了怎麼辦?」
該名服務員竟然回我:「我們判斷，這不會有行車上立即性的危險，你可以放心的開」
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立刻拿一張白紙或是他們有制式的紀錄單來，先請他把你車子的狀況寫上，
記得主述寫清楚，他提到的變速箱壞掉和沒亮燈不能換新都要寫進去。
然後再問他...是你說不會出事的嘛!? 接著要求他簽名，保證不會有事你在答應他開回去....
他不願意....就問他他們是不是只賣車不提供維修? 既然你們有判斷不會出事...為什麼不敢簽?
接著他要是說，資料累積不夠...公司規定沒亮燈不準換....等等理由搪塞。
先告訴他你已經發現有問題，為何要幫他抓原因? 修漏水的只修漏水難道都不抓漏它可以修嗎?
至於他的公司規定.....是在規定他的...你又不是他的員工幹麻跟他一樣乖乖遵守他的公司規定。
不是我雞歪...而是你開上高速公路要是出車禍怎麼辦?
累積資料供他判讀換新的過程中.....出意外怎麼辦！因為突然拉高轉速時撞到人怎麼辦?
我就不相信弗特會幫你修.....那個服務人員還會信心滿滿的說...."我們判斷....."
維尼馬麻 wrote:
剛駕駛習慣怎麼不佳？
我開車都穩穩的 不會特意去加踩油門或急煞！！...(恕刪)
感謝樓主回覆！
再擷取樓主回覆的上述兩句話，這才是小弟更擔心的！
我也是穩穩開車，高速公路占80%以上；如果過保固後不久即遇到這種問題，該怎麼辦？難道只能拿三、五萬出來換變速箱嗎？
我家老Lancer、或者大部份人的舊車也很少聽到人家說變速箱掛點啊！
但是福特車也太常被報怨了吧！
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還有一點我也覺得很奇怪，福特總是自動會打電話來通知是否即將屆滿保養的時刻；但是面對問題時總是被報怨不太會修車！
難道，福特真的只會照SOP換換機油和濾心而已、不會修車嗎？
Bravo4freedom wrote:
速度 轉速 油門 ....(恕刪)
是阿~~很多人傻傻搞不清楚
就像我老婆也是...他有一次很緊張的跟我說,
車子轉速怎麼拉到6千轉不會掉下來
我跟他說,阿你就重踩油門趕時間飆車...
當然它就會延遲換檔阿...
當然其實有時候是因為引擎輸出功率降低..造成扭力轉換不足
變速箱電腦的認知認為還沒有到進檔時機...
也有可能是變速箱電磁閥異常,導致油壓不穩...
而且一旦變速箱亮燈, 建議需要靠邊重啟系統
因為亮燈表示電腦發現有"部分"的Sensor值異常
為了保護變速箱, 系統會進入保護模式迫使車輛無法做加速的動作
有些車子會鎖在三檔...而這些過程皆會造成駕駛者心生恐慌
但是其實這是正常的情況, 因此只需要靠邊熄火後重啟電門
看看變速箱Check燈是否已熄滅(通常不熄滅就表示變速箱掛點了)..
但是這些事情在駕駛訓練的時候都不會有人告訴你..
所以現在人開車,一遇到例外的狀況就沒法接受了...
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ArseneLupin wrote:
是阿~~很多人傻傻搞...(恕刪)
我知道要加速不能這樣一直催油門
要放一下換檔
但我好好的開高速公路（路段，開車習慣都跟以前一樣）
定速在90左右
突然間（我印象中路有點小上坡）就突然拉高轉速
我才嚇到趕快解除定速
在還沒解除定速時 轉速持續飆
解除後也沒踩油門讓他減速
轉速才稍微降下來
持續了幾回後
就亮故障燈了
週六第一次亮故障燈的時候
我就有試著停靠路肩
熄火重新啓動 讓行車電腦整理一下
但故障燈還是持續
是後來停回家後
隔天早上在開車時就又沒亮燈（我也不清楚怎麼了？！
我知道transmission malfunction 不只代表變速箱
但因為都是轉速突然拉高 換檔換不上去才出現這個警示燈
所以我直覺連接是變速箱
而第一次回原廠時 服務人員也是判斷變速箱應該壞了
我也不是很懂車
他們現在帶回去檢測了
有消息我會更新修正
謝謝大大不吝嗇地給指教
『會吵的小孩有糖吃』
朋友也有建議我找記者登報
因為我真的太氣那一句『我們判斷，這不會有行車上立即性的危險，你可以放心的開』
我知道不應該輕易相信他說的話
但昨天是真的有事必須去一趟台北
加上市區開車看來都還ＯＫ
才會想說不然觀察一下高速公路
確認一下上次那並不是特例或系統錯誤訊息
直到這次是真的很嚴重的（本文中有提到下交流道到市區也是持續突然失速）
我才會打在本版
希望詳細記錄 也聽聽板上各位是不是有類似經驗
目前等這次技師檢測如何在做定奪
如態度仍然讓人失望
我也不排除動用一切資源關係來捍衛我的權益！！
Jacky99999 wrote:
感謝樓主回覆！
再...(恕刪)
保養真的提醒得非常勤快！！這點可以肯定他
就連我週一進廠的時候 還問我要不要順便把六萬的保養一併作
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