昨天有跟福特客服反應,他們卻是請經銷商回覆表示「新的規格都有送測試,到時候會把相關資料給我們」,我覺得回答的很爛,今天再打一次給他們,請他們總公司正式回覆,而不是推給經銷商(但嚴格說來經銷商在消保法上也應負連帶責任).....雖然dm上有註明福特公司有保留變更之權利,但並不代表他們可以拿著舊dm來跟消費者推銷,這樣會誤導消費者錯誤的資訊....雖然買賣契約沒有提到該配備,但該廣告上之配備即應做為契約內容之一部分,否則現在買賣契約書應再註明所有配備有那些,而不是只有單單一紙的買賣契約書,福特應負起廣告真實的義務...到目前為止都沒有看到福特高層出面來說明,可能要搞大一點他們才會重視消費者的權利很想知道規格的變更應該經過那些程序....到現在還是沒有看到「阿福」大大的發言
剛剛去官網看了一下,名稱真的都改了耶!!!這算大改款嗎??好像全車系都改了!!!有近期交車的focus車主嗎??有辦法看的到""大型""防撞鋼樑有變成吸管嗎???該不會偷偷大改款都不通知的,原本年底想購入focus看來要再觀望了!!有人可以寫信問問美福或歐福,問他們啥時大改款的阿,除了輕量化以外還有改了那些??看著板上某些柴油PS車主一桶油隨便跑800公里,不知道是不是跟這個因素有關。耗油但是注重安全的福特,給你拍拍手,暗著偷偷來cost down戲弄消費者,會把自己的招牌砸爛,還有,這跟T牌車子沒啥關係,不要牽拖T牌沒有卻銷售長紅。福特高層還不肯出來做這個大改款的說明嗎??竟然比馬5還早大改款,至少也來個記者會或車展時一起公告吧!!!
yishun9 wrote:昨天有跟福特客服反應...(恕刪) ppyqq wrote:剛剛去官網看了一下,...(恕刪) 我才剛下定而已據我了解應該只有I-MAX變動而且這項變動連業務跟保養廠都不知道我的業務是我提到才跟我躺下去看鋼管的最後我可能自己花錢把鋼樑換上吧對了馬5也改成鋼管了現在也是一片哀號中據說已經在串聯了北部跟議員成情準備開記者會
福特公司已經決定將備料統一請經銷商將車輛召回安裝後保桿防撞鋼梁了.....至於車門的防撞鋼樑部分公司表示並沒有變更規格,請車主安心.....以上是我剛剛接到經銷商的電話通知.....也很感謝我的業務經理幫忙.....從七月底交車後就一直打電話連繫他...請各位大大通知一下....也給福特公司一個讚!
如果這個消息是真的正確,這真的要給福特打個滿分的分數啦~~畢竟這也算是一種對於承認疏失的善意回應跟做法雖然是慢了一點~~所以我個人認為真的還是給福特處理的方式跟態度拍拍手跟一讚嚕~~~也恭喜這些車主獲得合理解決~~