對我來說 業務只是車廠的媒介...只要給夠合理的價格在確認的時間內完成交車手續剩下保養的事就是我跟維修組長跟技師 之間感情培養的問題了.....找業務還不就是過一手轉給技師處理 如果是保險則是找保險專員囉......交車過程的不愉快一定要好好的抱怨上去 如果是後續用車的問題...跟固定保養技師好好"培養感情"比較重要=========大大的見解真是讚,我頗有同感,業代交完車,其它是跟保養廠有關
現在很專業賣車的sales真的是很少了,有的話年紀都不小了(以前才有那種服務精神)銷年的業代大部份只著重在業績,對客人服務的那顆心已經大不如前了...同一個車廠我覺得還是接觸不一樣的業代才能有比較,畢竟像我們這種薪水階級的勞工,一輩子或許只能買一台車,小心駛得萬年船
真的是太搞笑了連通電話都不會馬上打,還要等兩天...打一通電話要等兩天,是真的忙到連10分鐘都沒有嗎可悲的樓主你看清楚,業代連10分鐘的誠意都不給你真的是樓主說的,只會一直道歉+強辯樓主...0800給他call下去....
推薦我的業務給你吧我覺得是一個還蠻好的業務(因為沒碰過其他的業務)而且你說的問題他幾乎都沒有從沒遲到過、而且很懂車(雖然是女生但卻超懂車的)要去保養打給他也馬上幫我預約(電話到去保養只有30分鐘的時間)重點是他人在外面忙而不是在場裡在來是匯了錢之後事後的隔熱紙什麼的都用的相當快速星期五看車沒問題就匯錢了(說下星期二交車)我說OK但看了農民曆說星期二不是好日子之後的3.4.5.6日都還好但星期一還不錯所以星期六就打趣說可不可以改星期一交車她說是喔~~~很趕耶~~不過盡快囉星期一下午交車她還耳提面命的說隔熱紙早上才好的別亂開窗戶雖然他在跟我介紹車的時候還蠻不熱情的但還是覺得很不錯跟他坳的贈品價格也都不賴聖誕節也會傳簡訊祝賀還蠻不錯的推薦給大家台中 文心的福特 (圓滿廣場旁)她叫豆豆
原來到mobile 01抱怨一下還是比較有用福特阿智,今年8月我跟他買MK4,我想應該也是最後一次有時候我覺得業務真的很不會想作業務不是要靠口碑嗎?我同事看我買柴油車,對Foucs tdci很有興趣,問我業務是誰?我就告訴他,除了福特阿智,其他都可以考慮
其實不準時真的讓人感覺很差準時是個最基本的禮貌業務應該要對每個客人都盡到最完善的服務買一台車也不便宜大部分的車主都是細細考慮過+上網研究過花了多少時間去決定買哪一台車跟哪一個業務購買當客人決定要跟你購買的時候表是客人當時是信任你+覺得你的服務好才會下定沒想到購買前和購買後態度差這麼多真的是...對版大的遭遇深感同情啊!!!身為服務業的我只能說....別花了錢還吃了一肚子悶虧阿...相信客服單位可以給您一個最完善的解決call 下去吧!!!
分享我的經驗小弟在今年11月初跟萬華阿智訂車(當初條件已經不錯)後來有問到更好的單找阿智處理他也願意配合我改單(對他很抱歉)一直到12月要領牌前我家這邊停車位抽籤沒到所以決定改買中古車跟阿智討論後 他也很阿沙力的幫我退訂 (退訂金)這樣的業務我真的沒有看過雖然板大有很不好的經驗 但我想或許是阿智一時的疏忽很少PO文 只是很怕因為一時個人的疏忽讓平時的努力成為泡影所以在此我還是支持他 也希望他可以盡快處理好您的問題