之前FB是社團裡SUBARU的IMPREZA有人皮也脫了但意美起碼有幫車主換方向盤六和是在跟意每比下限就是了...但我之前20幾年的老BMW有時候拿嬰兒油給方向盤皮抹一抹都沒脫皮 現在新車方向盤的皮也實在太不耐磨了吧
合理推測1.若方向盤皮革本身瑕疵或材質太爛,樓主應該就不會是個案,應該會出現大批類似狀況,可目前沒聽到有類似個案.2.方向盤皮革確實會因個人不同使用狀況而產生不同程度磨損,這部份很難舉證,原廠是有空間來拒絕您的保固.3.綜合以上兩點,原廠的作法可以理解,建議樓主接受原廠建議重新包覆皮革(文中有講原廠可推薦管道),花最小代價 把問題處理掉.
樓主這個問題我懂~~~~我也遇過其他內裝出問題,一討論要出保固的時候被六和刁難,六和只有看了兩張照片就把不良原因都推給"外力因素",但是當初設計有沒問題?材質本身是不是有問題?這些要消費者舉證真的太困難了,也因為這樣才要三年保固不是嗎?現在朋友問我福特車能不能買,原廠這種態度完全不想推薦....