一過保固的課 Focus漏油

lohasneet wrote:
記得三年前還在版上...(恕刪)

lohasneet wrote:
記得三年前還在版上分享Focus的駕馭心得，
雖然對於變速箱問題感到憂慮，當時選擇福特的信心與雀躍仍然猶存。
然而今天第一次過保後的例行保養讓我也上了一課，
車輛的妥善與後勤服務似乎和操駕樂趣需要重新權衡。
保養廠來訊說發現方向橫拉桿漏油（動力幫浦油而非變速箱）
維修費用約15000元
FOCUS 6W 3.5年 33000公里
2016/02保內 反應方向機油低於下限 原廠將油補滿 聲稱檢查沒問題
2016/07保內 例行保養
2017/02過保 原廠稱發現方向橫桿漏油
我的Focus 6W是2016年中保固到期，因為有五年變速箱延保，所以並未購買安心保固的產品。
有趣的是，我在2016/02回廠保養前有發現方向機油液面略低於下限，趁著保養反應給保養廠專員。
當時專員和技師亦有確認液面的確太低，但檢查不出有問題的部件，
於是該次保養就先將方向機油添加到正常量來解決問題。
中間2016/07有回廠例行保養也同時做保固到期前檢查，當時我並未繼續留意這個問題，
最終全車檢查也沒有出現什麼異狀，結果表格顯示Focus頭好壯壯。
而前幾天我再度回廠做例行保養，這是第一次的過保進廠，
留車的過程即接到電話，技師說明有檢查到方向橫拉桿漏油，連工帶料需要約一萬五千多元...
聽到此我也只能苦笑，並求助於六和原廠，說明過保前已有發現異常，工單也有記錄。
我也瞭解這難以判斷是否當時就有問題，
有提出兩方皆有機率有相關責任，所以是否雙方負擔部分金額。
最後車廠仍然堅持保固前檢查沒有問題，但願意給單純零件部分八折優惠。
車已經完修，工單如圖。過保後連機油都依然願意使用原廠品，期望車子能得到原廠最妥善的照顧，
但是現在我對福特的信心已然喪失，不論是車輛品質還是後勤系統。
很抱歉寫了當時推薦文給大家，在此致上無上歉意。
福特Focus的安全性和操控樂趣在三年多前的確是一時之選，
但如今眾車廠也在提高安全性的情形下已經有更多的選擇。
修過才會知道，小弟的經驗供大家參考，請務必也要將妥善率做為重要的考量喔！
領車回家前不安的檢查了一下動力幫浦油，結果發現原廠大方送，油竟然加滿滿滿到超過上限

sunnymin wrote:
就是要遇到才會知道...(恕刪)

wenda2000 wrote:
2014/12出廠，...(恕刪)

sunnymin wrote:
就是要遇到才會知道，不然都不信邪覺得倒楣的不會是自己
下台還是選其他日系品牌吧...(恕刪)