請大家想像一個情況:一間公司把不良零件裝在旗下所有的新產品上,並保固10年。會有兩種結果發生,(1)10年過了,零件沒壞。耶~~公司賺到了!本來會壞沒壞耶!(2)10年過了,零件壞了。沒差啊,本來就是有問題會壞的的東西,幫你換掉就好了。福特卯贏的!消費者當初會買福特就是因為福特比較安全(氣囊,ESP,棚鋼,底盤...)結果現在出了這麼大的安全問題下(TCM故障將失去動力,想像在高速行駛中失去動力會發生什麼後果...)福特卻不積極處理危機,不徹底解決TCM的問題並召回換新,反而被動宣布"只有TCM"延保到10年...這就是當初人家詬病的"福特後勤"!