vw 排第4耶
我朋友買 Volkswagen Phaeton
結果.車子有些小毛病
原廠服務讓他很不爽,報怨連連
經歷了4個多月..直接甩賣.換大7
我本身開escape 2.3 7年車.就只有固定保養換油.
服務人員也很親切啊!!!
joyen000829 wrote:
今天吃飯時翻一下餐廳...(恕刪)
先附上這次服務評鑑的排名跟分數
Ford跟Luxgen的分數也只有僅僅一分之差
Luxgen還是國內某財經類雜誌選出的汽車服務品質第一名
在J.D.Power的評鑑上差一分,服務上會多少差別呢
再看一下墊底的Hyundai,他的總分跟第一名LEXUS差別54分
以總分一千分來看,第一名跟最後一名差距只有百分之五,很清楚的這差別非常之小
因為要在這54分的差別之中,再去分出15個名次
其實把成績攤開來看,第一名還是第一名,但大家的差別並沒有這麼大
又不是說第一名九百分,最後一名五百分
有時候會覺得福特的服務可能確實有讓某些車主不甚滿意,
可是經過在網路上不停發酵,好像比較容易都開始把不開心的小問題放大
造成好像福特服務就是應該要不好
偶爾去個7-11買東西也會有不好的經驗,卻不是每次去都會有不愉快的事發生
有些個案就真的只是個案,各行各業的情況都差不多
,沒排上名的給予鼓勵
,個人覺得這樣是比較正面的做為。
內文搜尋
從 APP 打開
X