



我這台車也是發生這個情況,牽車大概2年半多跑快4萬KM,前幾周被白目車違規擊落,下車檢查車況時發現的,沒開大燈特別注意的時候還真的沒發現
樓上一堆說洗車方式有錯的,這個絕對不是洗車問題,不用在護航了,因為摸起來表面是光滑的,他的髮絲裂紋是在內側的,我家有5台車,每台都不同牌子,最便宜TIIDA.KUGA.CX5.TIGUAN.Cayenne依序到貴的車都有
甚至換現在這台KUGA之前,也是FORD ESCAPE/2台,沒半台出現這種狀況,有明顯老化的只有開了10年的13年TIIDA,大燈外觀明顯黃化霧化,甚至老車久了的外觀太陽紋刮痕,也不是這種髮絲紋龜裂
這次回原廠出保板金,請他們一併處理,也是得到推託回覆,說甚麼材質關係.洗車劑影響.洗車方式不對,還說請大燈廠商給檢驗報告,我看那個報告要幹嗎?事實擺在眼前,3年保固不到大燈嚴重問題
我當下暴怒,試問車子新車不到3年,洗車平均3-4周左右才去加油站洗車,這樣可以有損壞?還只損壞單邊?而且是從內側龜裂,有夠好笑的,直接就左右對照組掛在我車上,還在那邊講一堆有的沒的,我當下問他們技師.服務人員,難道這是我人為損害?我洗車故意洗單邊造成單邊損壞? 都安靜不敢說話...搞笑喔,我不是要刁難當奧客,但是這種產品問題你們沒做好就算了,還不保固?
然後我還沒說完的是大家遇到的狀況我也都有遇到,避震器雙邊漏油,後照鏡收折卡,轉向油沒加導致過彎有異音,這些跟他們反應完都有處理,我都覺得很好也給予肯定,但是大燈問題這種官方說法就免了吧
我很喜歡KUGA,車子每家都有它自己的問題要維修保養,我都能接受,有處理好就好
但是這次問題讓人卻步心寒,要購入的人還是三思
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