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想請教有車友交車三天即出現"排檔系統故障"燈號,進廠檢修後而換變速箱的嗎?

KOBE大回得很好啊
我不是福特車主 我是更慘的DSG車主還換過兩顆閥體
別人問我~我都會說實話:車真的好開,變速箱真的玻璃 要買就想清楚
我是已經買了沒辦法就繼續開
最後決定要不要跳坑也只有事主自己決定
跳了沒事恭喜你,有事~能怎麼辦 修吧?
現在台灣任何車廠經銷商嘴臉都一樣
就算發文把所有廠牌都礁一遍同仇敵愾
事主的車還是壞的,一點都沒幫助
法律沒站在消費者這邊
我們就只能務實一點
新車就動大刀,實在不好受. 但原廠又不可能換新車.
只能讓原廠好好處理了.
跟原廠要求222.
2---> 2次免費保養. (這是原廠提出的,其實是最無關緊要的)
2---> 延長2年保固.
2 ---> 同級代步車2星期. (這兩星期,原廠好好維修測試你的車)
我覺得車廠立刻決定主動幫你換變速箱是非常好的決策!
一般車廠都是修東修西的,搞到最後讓你要求要換變速箱然後還不給你換!

我自己也曾是福特的車主,買4.8萬的二手車自己開了12萬公里,真的修得有夠精彩的。
除了變速箱、引擎沒壞過,其他能換得都換過了,不過我覺得車子還不錯就是了。
福特新嘉年華1996,1500CC,2005年購入,2012年賣出。
jamfnew worte:
KOBE大回得很好啊
我不是福特車主 我是更慘的DSG車主還換過兩顆閥體
別人問我~我都會說實話:車真的好開,變速箱真的玻璃 要買就想清楚
我是已經買了沒辦法就繼續開
最後決定要不要跳坑也只有事主自己決定
跳了沒事恭喜你,有事~能怎麼辦 修吧?
現在台灣任何車廠經銷商嘴臉都一樣
就算發文把所有廠牌都礁一遍同仇敵愾
事主的車還是壞的,一點都沒幫助
法律沒站在消費者這邊
我們就只能務實一點


去年看車的時候,如果我沒買focus,我肯定買skoda或者VW的車,當時是我的第二選擇,即便福斯業務再三強調DSG是幾年前較有狀況,現在且一直在修改跟調整,且還有好幾年的保固,福斯又是前幾大車廠,不會砸自己的腳,最終的最終我還沒那個膽拚下去,但我清楚如果我拚了,我選了福斯的車,我也告訴我自己遇到狀況就不要多抱怨了,去修就是了,在不能接受就是賣掉乖乖選日系(做功課的經驗來看,日系其實也沒好到哪,只是發生狀況,日系車維修過程較簡單而已)。

對於福特我評價也沒好到哪,問題不是車是整個體系關係,大概有些人還不能接受這樣的環境體系吧,在台灣買車,發生問題就是這樣簡單,依過往的例子來看,不會隨便罵幾句或者發表就能改善,即便最終是想要獲得改善。
shiang7102 wrote:
小弟1/10下午交車(恕刪)


新車一定很不爽,但能怎樣,原廠都要換整顆變速箱給你了,而不是用拆修的

還送2次免費保養給你,可以了,保固內就是這樣處理沒錯阿

不然要換台車?那以後出保固都不用出了,直接換新車就好

零件本來就有良率,不然設一個保固制度要幹嘛?
shiang7102 wrote:
主題
想請教有車友交車三天即出現"排檔系統故障"燈號,進廠檢修後而換變速箱的嗎?
小弟1/10下午交車後,僅1/12短程開上國道申辦ETC即回程停放,1/13上午儀錶板先跳出板手符號
,當下詢問業務是請我先查看胎壓(出場四輪均已41,亮燈當下前二輪為44),業務告知排除方式並排除完畢後(燈號消除),隨即南下二高,想說開啟Level 2自動駕駛輔助享受一下,沒想到快至西湖休息站時,儀表檔位燈D檔符號開始閃爍...正想拍照問業務時...儀表就跳出紅色警示"排檔系統故障"請檢修 ,當下從內線降速至外線,撐進西湖休息站停放後,之後連停車輔助也亮燈
,車機螢幕像跳電一樣開始閃爍,立馬熄火詢問業務,業務請我熄火停車過幾分鐘再次啟動測試,但儀表仍然秀出"排檔系統故障"燈號,業務即請我等候他與技師前來測試...中間等待時間略...
技師到場後隨即插電腦查找後,告知我並無異常,但保險起見還是開回廠讓他在路上及進場檢修,1/13當晚技師回覆說回程時並無異常,但回報總公司後,保險起見還是更換變速箱內的"排檔感知器"確保之後安全,當下除了無奈也不爽,但也只能換了,技師當場保證說1/14中午或下午時間可組裝完成,測試並交車,但小弟1/14中午去電業務詢問狀況,回覆是要到下午才行,但下午五點詢問後仍是未完成,七點立馬去服務廠了解是何原因,看到車子變速箱正組裝回去,心情五味雜陳,詢問技師後回覆當然是不能滿意,直到快九點組裝完成,再插上電腦測試,技師長、組長、廠長均掛保證說沒問題了,明早去試車一下確認一下就可以交車...
但1/15早上九點服務廠組長即來電告知要換變速箱...聽到這整個火都起來...這真是不能接受交車沒三天就要換大條的...
發問只是想問問車友們有無相同遭遇?及後續處理及補償的情形??
目前得到客服回應提出以免費保養兩次為補償方案(實在不能接受)

果然精彩!

基本上車廠是不會說『實話』,只會說『好話』

所以你的變速箱有問題,他們整個換掉

運氣問題,人品爆發


你相信 並無異常,所以亮橘燈?插電腦沒故障碼?難道是橘燈短路所以點亮?

所以情況是,當下業務發現有問題,將車拖回後,拆開,發現無解,只能更換變速箱

※重點:賣的好,後勤人力卻跟不著,只是重蹈覆轍,ford 的 slogan 活的精彩、修的痛快

空有一手好牌,卻不會打,每次都輸豐田
HermesParis wrote:
果然精彩!(恕刪)


這光環近期不是已經移交他兄弟許久了嗎...
shiang7102 wrote:
小弟1/10下午交車(恕刪)


他是福特啊
正常吧
要比慘的話你一定不會贏其他福特車主
個人認為
整顆換掉算是蠻有誠意的了
總比拆修好...(畢竟樓主或車商也不能保證修好不會再復發)
雖然新車落地三天就拆車很氣...
幫樓主拍拍囉
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