呵呵今天體驗到大家說的後勤態度問題了 (第3頁)

bubunono
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21樓

2017-10-28 11:40

現在很多人都這樣

把方便當應該

這只是技師心情要不要處理
對他們來說簡單
客戶也開心
我想樓主是屬於這種

不過如果事後有問題
難保不會被牽拖成車廠的問題(雖然明明就是別人的東西)
技師可無福消受給客人這種方便

而後者發生的可能性不管再低
只要發生一次車廠的形象就糟糕了 bye

潮來潮去

潮來潮去
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22樓

2017-10-28 11:54

yangchir wrote:
我換過十輛車了，還沒遇過有原廠會幫客人裝外廠零件的。請問樓主有哪家廠牌可以? 如果都不行為何結論是福特後勤有問題?...(恕刪)

我試過, TOYOTA 原廠也不要幫忙裝,

因為我從淘寶弄了室內LED小燈想換掉原廠的, 多簡單的一件事(看過網路解說後自己裝).

不要就是不要.

八月二十

八月二十
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23樓

2017-10-28 12:11

h10241995 wrote:
個人是買車不看廠牌⋯每家的後勤，我看都大同小異！

其他品牌我不知道，但我跟你保證，賓士與Lexus的後勤絕對不是這樣

MikeTrout

MikeTrout
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24樓

2017-10-28 12:25

這跟後勤沒什麼關係
如果這東西福特自己也有賣
你看它裝不裝

結論就是不是原廠買的
原廠沒義務幫你裝
因為安裝簡單
靠杯的是安裝後就變原廠要負責
原廠沒事雞婆幫你裝幹嘛....

lcm3647

lcm3647
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25樓

2017-10-28 12:44

要加裝電子設備，除非買車簽約時就跟業務談好，要不就多得自己到外廠裝。

對自家導航不熟悉，這是業務該弄懂教客戶的
也許東西比較新，業務還沒時間摸熟，也許業務比較資深不熟悉導航
只是導航內容蠻多的，自己要使用最好還是自己摸清楚
如果要花一兩個小時給業務教，可能很多顧客也沒興趣慢慢聽

spider_ho

spider_ho
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26樓

2017-10-28 13:08

你用這種理由要嫌人家後勤不好太勉強了吧
第一次是幫你，想不到還有第二次，然後想不到不幫還會被貼上網鞭。

qena

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27樓

2017-10-28 13:12

我是柴蟒車主，導行機，行車記錄器，胎外式胎壓器都是自己上網買來裝，其實不難，網路也有教學影片，自己裝也蠻有樂趣的
喔。

nik淼

nik淼
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28樓

2017-10-28 13:17

M01生態就是很好玩
當買車時候說砍到見骨，反正交完車後也不會找業務，不需要服務
然後當有導航問題一些設定問題，或者一些事情需要協調
M01就開始留言找業務協調，真的是滿有趣的生態

回到主題
1.
這就是為什麼很多原廠，連線都不幫顧客拉了
因為拉了線之後，不管甚麼問題都要包山包海了，如樓主說的
線他拉的我當然線找原廠，糾正你這觀念，不是這樣說的

2.
導航問題是導航公司軟體設定問題，可以詢問業務這點沒錯
(除非你是外縣市交車，或者砍到見骨被封鎖XD)
不然業務應該會願意幫你詢問說明

每次看很多討論串都可以看到人性光輝的一面