張友誠 wrote:+
第一次購買福特汽車...(恕刪)
抱歉請教一下，您文中寫道:5/10更換鼓風機後，不到2天又出現異音包含方向機也出現聲音。5/10日出廠當時是正常的嗎?
是否可形容一下異音聽起來像甚麼?
張友誠 wrote:
第一次購買福特汽車竟然就買到傳說中的車王，當初老婆跟女兒都希望買Tida只有我自己堅持買focus....結果2016/12/28交車沒多久就發現駕駛座車門有異音於第一次回原廠保養反應問題，檢修後說上潤滑就可以。接下來底盤開始也出現異音，因為業務上需使用車輛的關係一直沒太在意，直到3月異音問題越來越嚴重（聲音聽起來很像和尚頭壞掉的那種聲音），於是在進廠保養時檢修後更換避震器.....結果底盤異音問題依然存在，最扯的是換了避震器後當天交車竟然發現前煞車盤的防塵鐵片竟然因為拆裝時變形，導致與煞車盤摩擦發出尖銳的金屬聲（更換避震器後難道沒去試車嗎？聽不到金屬互相摩擦的聲音....無言），最後車子又在4/28回福特處理底盤異音問題，檢修6天後5/4來電告知是儀表板裡面有聲音，相隔2天5/6再度來電告知確定是鼓風箱作動導致異音，所以5/8訂料，5/9料到後更換.....於5/10完修交車⋯⋯結果不到兩天那個鬼打牆的異音又出現，而且這次竟然修到連方向機都出現聲音，越修越嚴重⋯⋯火大了打客服電話給福特六和汽車結果竟把問題丟回給經銷（福彰汽車），一個異音問題愈修問題愈多，第二次進廠維修前後用了13天還沒辦法解決問題還弄到方向機都有聲音，經銷商技師到處求助尋求解決方法，5/18車子又第三次進廠維修異音問題⋯⋯最終還是失敗，一個鬼打牆的異音問題都解決不了，現在連方向機聲音也一樣沒有解決....5/27福彰汽車派了客服經理找我說明，底盤異音問題竟然說出是：focus每一部車都會有這個聲音，差別在於聲音的大小，造成異音的原因是車輛轉彎產生離心力作用造成鼓風機產生異音，這是focus的特性（我有錄音存證），鬼打牆的異音用鬼話連篇的說法硬是要讓我吞下去，在此請教與我同車型的車主們是否你的focus也跟我一樣有這個特性....還是只有我這輛車王如此！
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