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福特台中文心九和廠服務真的差勁

我是預約九點進場,
九點五分到,
自備機油,
並自備引擎室喇叭要更換,
並請他們把胎內氣漏掉重新充氮氣,

開頭就跟我說,
今天是周末,預約車比較多,所以要等一下,
(那我的預約算是?)

十點,我的車還在等待區,
十點半,在頂高機上了,
不過不是技師再換機油,
是接待專員在換機油,

走過去看,還跟我說:別擔心,我之前也去過瑞典受訓,...

這時先前的接待人員跟我說,

因為我只有預約要保養,
所以要換喇叭的話沒時間,要改天再預約,

換完機油、機油芯,
我的車還是在原地不動,
等了快半小時,請他們把我結單出廠,

付錢時問他說氮氣有充嗎?
回答我其實新車一出廠裡面就是氮氣了,
(交車時要求要充氮氣,跟我說當天車滿沒時間,
一千公里保養變成是交車時車胎裡面已經是氮氣...)

沒時間,沒時間,這間保修廠很忙,
甚麼都沒時間,

提供給各位車友參考,
時間很多可以在那邊耗的,
可以去
64小惡魔 wrote:
人總是互相的,彼此體諒對方一些,或許看待人生的角度會
更加愉悅的.
(同樣身為服務業之一的小小員工的感觸嘆氣)

一點也沒錯,人是互相的,
互相代表是雙向,
車主在枯等,車廠卻一點表示也沒有,
這可就不是"互相"了.

不過,彼此體諒對方一些,或許看待人生的角度會更加愉悅的<---這倒是沒錯
忍不住也來抱怨一下
新竹的原廠服務也很糟
車開進保養廠
沒見到有任何接待人員
下車東張西望一番
好不容易有位小姐緩慢的走過來
這位小姐冷冷的說「下次把車停在前面辦公室就好」
感覺好像是學生做錯事被老師罵一樣
因為新竹廠有一般驗車服務
而前面的辦公室也沒有任何的標示或指引
要車主把車停在那裡
所以很容易讓人誤以為那間辦公室是驗車區的
跟這位小姐說明已經預約十點要做冷氣健檢
小姐上車一看里程便說
你這是新車耶~新車要做冷氣健檢?
(那位小姐真的是用疑問的語氣)
這就怪了...有規定新車不能做嗎?
就當作我想來免費洗車、免費室內殺菌除臭總行了吧
不過我也沒那麼閒
其實只是車子有很多問題要解決
而冷氣感覺真的不是很理想
所以就一併約了做健檢
車子的問題不多一共五項需原廠解決
而這位小姐的習慣也不是很優
一上車就把引擎熄火
也不先看看冷氣、音響是否已經關掉
叫我到辦公室他要寫資料
也不會提醒貴重物品記得先收好
預約十點進場
我還提早到
但十點半還不見有任何技師再做處理
不想在原廠等待浪費時間
所以就留了電話先走人


車子處理完
開回家停好後......傻眼
引擎蓋沒蓋好
雖說這只是小事一件
但從保養廠出來
引擎蓋卻沒蓋好
感覺很扯
zaxn wrote:
炎炎夏日還要火氣大真...(恕刪)


回廠保養時,
我通常習慣空出一整個下午的時間,
這個時候我會拿著久未看完的書,
靜靜地享受冷氣與咖啡~

可能是因為我都抱持這種想法,
所以大多的保養心得都還滿舒服的!

哈哈~不過可能不是每個人都像我一樣啦~

但假日回廠人真的滿多的,
建議可以預約平日,
或特別在預約時告知時間比較趕,
我想他們都會給其他時間建議或者特別注意吧!!
那有沒有台中地區專修 FORD 保養場可以建議一下阿 我也是受夠了原廠

大家推一下吧~~
zaxn wrote:
發動瞬間空調已被打開...(恕刪)


若沒記錯的話...

冷氣用那種方式開 / 關

壓縮機會掛的快

還是用正常程序開 / 關比較好...
Whitemini wrote:
那有沒有台中地區專修...(恕刪)

我以前還住大里時,都是去大里國光路的九和保養廠,
就我去過保養的經驗都不錯,很親切也不會等太久(可能是生意不夠好吧)
大家可以試看看,
而且接待很厲害,我車不是在那邊買的,但是從新車都去保養,
接待一看到我的車就認得我…(難道也是生意不夠好…
除了原廠 有沒有外面民營的保養廠推薦阿?

Whitemini wrote:
除了原廠 有沒有外面...(恕刪)


還在保固內嗎?如果還在就只好忍耐吧!
當然不再保固啦~ 所以才想找民營的比較看看.
目前都還是回原廠 不過有時候的報價實在是 OOXX......
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