我就來說說我遇過的售車業務提供的服務
先說好，我不是業務，只是分享我遇過的服務
五年前買了一台Metrostar，業務就如同大家的經驗，訂車前常打電話來關心、聊天
說要去試車，跟男友的約會都可以取消，家庭聚會都可以遲到
訂車之後只有交車那天出現，之後我電話說要去營業所找他，請他幫我跟保養廠交代一下看看車的一些小問題
回答就是說直接找技師就好，他回營業所會過去關照
只有一次跟他說我帶位朋友要去看車，她又出現了
之後完全沒有消息....到了要車險要續保時，電話就來了...
(而且他已經不在福特，轉到馬自達...)
三年半前，幫老婆買台SWIFT
見過兩個業代，一個講得天花亂墜，一個非常務實
天花亂墜業代開價較低，但是保險灌了一個丟車賠車
務實業帶開價較高，但是保險直接退傭20%給我(只付收據上八折價錢)
兩個比較起來，務實業代的總價高一點，但是我跟他買
後面的服務，老實說，我滿意
不管交車前後，只要我先通知要去營業所，一下車就是在門口迎接
咖啡不加糖、冰的白開水就是準備妥當(兩年後再去單純聊天，沒有要看車，也是這樣的熱誠)
交車之後車子的小問題，一通電話過去，他馬上去找技師詢問問題可能在哪裡，然後回報，甚至下班之後直接過來幫我看
上班沒空，請他來牽車去保養那就不用說了
知道我小孩三個多月了，可以玩些玩具，馬上送玩具到府(以前做過奶粉業務，有些玩具)
想買些車上用的配備，他就是幫我跟配件商拿貨，送到家裡來，價格就是他的業務價(市價的五折到七折都有)
不是SWIFT的配件，只要他拿得到的都一樣服務到家
有時洗車場送他一些洗車優惠券，就是送上門來
新車上市的賞車禮，如果我有興趣，一通電話就是送到家裡...
他家跟我一點都不順路，他也知道我最近不會再買車
送上好康的優惠時，也絕口不會要我幫他介紹客戶或是其他條件
就是這樣的感覺，會讓我"就甘心A"
如果有認識的人要買SUZUKI，你想我不會介紹他嗎?
如果他的價格不是最低，我想我不會介意，也會讓我的朋友知道這個價差的價值在哪裡
大家都是人生父母養，都有老婆小孩要養
如果我是賣車業務，我也希望服務有價的觀念可以讓客戶接受
但是如果業務都說要大家別殺太狠，因為他服務好，但是卻像我遇到的第一個業務，那就很OOXX了
前天，小舅子也訂了一台FOCUS
菜單內容也不是網路上動輒十萬以上的折扣
但是因為那個營業所的業務跟主管給我們的感覺不錯
希望可以感受到福特業務的優質服務(順便也服務一下我的Metrostar)
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