Focus TDCi 5D買了55天修了14天 (第3頁)

pichiang
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21樓

2009-08-04 11:01

車主真的脾氣太好，如果是我，新車問題在三天沒有給答案的情形下，
我就會向消基會提出申訴，同時也會要求換新車。
前一陣子考慮要買新車，試過Focus之後，其實覺得很不錯，
但是最後沒考慮，理由很簡單，就是不希望有一天變成原po那樣，
畢竟以前的mondeo已經吃過一次虧.....
給車主一點建議，自己的權益要去爭取，相信在你現在的狀況（如果一切如您所說），
大家都不能接受的原廠的處理。

yinien

yinien
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22樓

2009-08-04 11:14

天阿~這種服務還有什麼Quality，
我才剛訂車準備當個福特車主，看到這篇，已經想把訂金要回來了

350zcar

350zcar
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109分

23樓

2009-08-04 11:22

果然車是被修壞的～應該去找汽車消保官談談

景氣不好車廠還是一樣很大頭症

chrislin60

chrislin60
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樓主

2009-08-04 11:23

"如果變速箱電腦無法重灌就要換變速箱"是維修廠技師親口說的
爲了這個問題我也打了好幾通電話甚至現場去與技師溝通
但是福特六和與經銷商的冷處理態度實在令人無法認同
說難聽一點
就算我車子是無法煞車方面的問題而撞壞了
用修的差不多七天左右

而客服人員一付事不關己
一切問題只回答公司規定的答案
無法回答的都是消費者要求太高標準太嚴

今天上午有打電話給福特六和總公司
結果總機還是將我的電話轉給毫無幫助的客服
如果有人知道福特六和總經理的分機
麻煩告知一下

消費者每天還是要上班接送小孩
沒有那麼多時間去跟福特六和周旋
福特六和只會欺負消費者沒有一天八個小時的時間跟他耗

lisun

lisun
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25樓

2009-08-04 11:30

我覺得你應該跟他凹..換一台新車比較快...

畢竟都有維修紀錄

也才買幾天而已

要兇一點....不然新車搞這樣一定超不爽的

ford現在也很怕名聲被搞爛芭...

給他們壓力..不要讓自己的權益被低估了

加油

錢的力量..決定車的力量

windarc

windarc
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26樓

2009-08-04 11:31

我的Escape最近變速箱也有些問題～雖然不是很嚴重～

但回原廠的感覺是～技術人員無法很準確的判定原因～～

他也不試車～只是原地拉轉～根據電腦所呈現的故障碼猜故障原因～

我是念機械的～也學過車輛～技師給的可能故障原因有時候很妙～

但我也不方便給意見啦～我有熟識的保養廠負責我的小EE～開出去繞一下就知道原因了～

唉！！要開始存錢了！！