• 28

這就是福特 我買到了引擎故障瑕疵車 福特卻擺爛不願負責的拖了一年五個月 再也忍無可忍!


~lyping~ wrote:
謝謝各位朋友喔! ...(恕刪)


說真的
如果樓主只是為了一些小東西一直抱怨
我會替福特抱屈
因為福特遇到機車澳客


但是引擎有異音這真的就沒辦法讓人接受
天知道異音的來源是甚麼
也許影響到行車安全
這是不能開玩笑的

就算福特認為這是正常的
也要說清楚並保證安全
不然引擎有異音的車
開起來心裡應該會不踏實吧

~lyping~ wrote:
謝謝各位朋友喔! ...(恕刪)

希望大家去福特看車時順便跟車廠反映這件事已讓潛在車主有所疑慮並影響購車意願(至少我就是其中一個),幫助車主其實幫自己,遇到消費糾紛,消費者有義務要團結起來,否則消費者永遠被車商"看無".樓主加油!祝你早日脫離夢靨!

simon1401 wrote:
希望大家去福特看車時...(恕刪)

+1
一項產品的缺失本應該盡力去改善,廠商應該虛心接受真正的產品缺失才能造福大眾享有兩好品質的車輛。

01上比較看不過去的是有些買到比較沒缺失品質看到買到缺失車車主po文,腦無思緒幹起自衛隊胡亂開起砲來了xd

具有優點的車輛當然值得讚賞~那缺點呢應該更要人家不吝指出來








昨天和朋友出去看展覽
朋友也聊到樓主的這件事
沒想到真的有人在默默關切

和朋友的討論
基本上都覺得樓主很難爭取到應有的權益

小消費者對抗國際大車廠
感覺很困難阿


不過 我還是認為
引擎有異常聲音
原廠必須負責到底
除非確認對安全沒有影響
~lyping~ wrote:
萊茵電子資料 htt...(恕刪)


感謝樓主大大的補充,看了一下大大提供的協調書,有看到大大提出有關震爆的問題,

跟協調失敗,但看不到樓主大大要求福特如何處理,而福特的處理方式跟態度又是如何。

所以大大要求的是修到好嗎?

而福特表明是引擎正常,不願維修出保固?也不願處理震爆跟異音?

才造成協調失敗?

(這是看樓主之前發文所整理出來的,如果不對,請樓主大大指正)

還有大大之前說萊茵檢測出是渦輪的故障造成異音,可是在報告中沒有提到?

所以渦輪故障,是誰檢測出來的?而這部份有提供給福特做維修檢測的參考嗎?

福特有針對這點再做維修嗎?

可以請大大再行補充嗎,謝謝!!
allena wrote:



感謝樓主大大的補充,看了一下大大提供的協調書,有看到大大提出有關震爆的問題,

跟協調失敗,但看不到樓主大大要求福特如何處理,而福特的處理方式跟態度又是如何。

所以大大要求的是修到好嗎?

而福特表明是引擎正常,不願維修出保固?也不願處理震爆跟異音?

才造成協調失敗?

(這是看樓主之前發文所整理出來的,如果不對,請樓主大大指正)

還有大大之前說萊茵檢測出是渦輪的故障造成異音,可是在報告中沒有提到?

所以渦輪故障,是誰檢測出來的?而這部份有提供給福特做維修檢測的參考嗎?

福特有針對這點再做維修嗎?

可以請大大再行補充嗎,謝謝!!

還有,有大大說自手排乾式PowerShift,在低速一、二檔時,會有異音,是正常的,

因為小弟開的是手排,沒碰過這個問題,請有經驗的大大解答。

所以樓主大大說的異音是引擎發出來的,還是變速箱?





...(恕刪)

看了覺得好累
如果是我,什麼也不懂的人
消費者就不能買到一個沒有異音沒有震爆的引擎?
福特該做的不就是提供一顆正常沒異音的引擎?
說什麼意義都不大吧
福特實際行動做好就是最好的解決之道
因為聲音來自引擎!

edwardchacha wrote:
看了覺得好累如果是我...(恕刪)

至於福特會怎麼處理讓我們繼續看下去!
+1

小弟是新手明年初想買福特新出的, 福特若不能好好解決這件事, 誰敢買你家的新車, 是買來修的嗎!!??

福特, 踹共啦
~lyping~ wrote:
話說小弟於去年六月向內湖福特億和買了全新 MONDEO ECOBOOST 240P

帶著雀躍的心情於6月30日交車 原本以為自己做了如此多的功課 比較了這麼多車 買到了一台

高科技 高安全 高C/P值 改朝換代的福特車 沒想到迎接而來的是一場苦難 是廠商不願負責且不削的對待!!

開心只維持了一個晚上隔天便發現音響系統是完全的故障 馬上請假回廠維修了一個早上

心想電子產品故障難免 但是事隔不久 就在開了3000公里左右 開始發現在爬坡時引擎怎會有怪聲

馬上安排回廠 做了初步檢測 廠方覺得是爆震 希望本人加點油精測試一番

在完全無效後 接連請了幾次假 一次一次地排除原因 但是最終以清洗燃燒室來試圖解決問題

很慶幸的問題有改善 好景卻不長 在快六千公里時又發生了所謂的爆震現象 廠商說明將安排總公司人員處理

卻拖到了小弟九千公里時才做出決定 居然是再拆開再洗一次燃燒室積碳

小弟開始不能接受 新車怎可能一直給你這樣拆 當時詢問了01的各位好朋友們 給了我不少寶貴意見

小弟0800打了一次又一次 希望總廠快點出面解決問題

總廠終於出來了 得到的卻是一個震撼的回應 開始否認車子有問題 說明車子可以開 電腦沒故障碼

所以這一切是可以接受的 否認了之前的處理

好在小弟有參加車友會 車友一個個都是熱心熱血的同好 有人幫我試車 有人幫我看數據 有人拿自己的車不段試驗

沒有人的車是像小弟這樣有問題的 這之間小弟還發現在加速時引擎竟會發生巨響

福特億和廠長說是嚴重爆震 但需等待總公司處理

始終不願處理的情況下 小弟走向向消保官求助一路

不幸的是車商天不怕 地不怕 五次以上的調解下 車商只丟下了一句話 " 來告我們啊 "

"不然你找人來證明 然後來告我啊 "

福特可以仗著每次都有法律顧問的陪同 仗著我們沒錢去找第三公證來證明車有問題

可以一次一次的拖延 一次一次的浪費我的時間 一次一次讓我受到汙辱


小弟母親不甘受到這種委屈 表示如果福特仍不願處理 要同歸於盡 將極端的到車商讓客人看這血淚史

小弟也去找了"德國萊茵認證單位" 也就是專門驗證車輛的第三方

沒想到事情比我想像中的嚴重 車輛不單只是爆震一事而已 加速發生的卡卡聲是來自引擎渦輪系統的故障

也就是這根本是一個有問題的引擎 福特還可以這樣不處理?

小弟為了這台車 因為過多的請假 丟了工作 進出車廠不下30次

福特你的良心何在?

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
書面相關












萊茵電子資料

http://www.cpo.tuv.com/mmc/car/uploadfile/4700003885%28b%29up.pdf...(恕刪)
edwardchacha wrote:
看了覺得好累
如果是我,什麼也不懂的人
消費者就不能買到一個沒有異音沒有震爆的引擎?
福特該做的不就是提供一顆正常沒異音的引擎?
說什麼意義都不大吧
福特實際行動做好就是最好的解決之道
因為聲音來自引擎!


如果樓主大大想要有好的結果,就不能說怕累,就不能說什麼都不懂!!

不管是要打官司也好,要給福特壓力讓他出來解決也好,以目前的情形來看,

不會這麼簡單處理,以福特的強硬態度來看,應該是有極大的把握,

所以才想要了解更詳細的情況,更確實的雙方要求跟處理方式,

才能讓其他大大提供更多有效的意見給樓主,讓樓主可以打贏這場仗,

大大說福特的實際行動就是最好的解決之道,那請問大大,福特目前的

行動是什麼,是完全置之不理?還是願意把問題處理到好,只是樓主不同意,

要福特原價買回或是更換新的引擎?

這一點,樓主一直沒有給出明確的回答,還是大大你知道了,可以告知一下嗎?

之前說過,引擎有異音,沒錯,是樓主的認知,沒有人懷疑....

但現在福特的認知又是什麼,還無法確認,才會需要樓主補充了..

樓主會上來po文,應該會想聽聽其他人的意見吧...

當然樓主也可以不說,那就請樓主自已加油吧,我們就只能給予精神上的支持..



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