福特後勤..真的修得精彩打死不承認錯 (第25頁)

部落美男子

部落美男子
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樓主

2018-03-09 14:18

沒錯！只有叫顧客給評分會很積極。
網路那麼發達，原廠應該也要正視，
避免掉更多的維修失誤，
但總是..災情大了..商譽受損才要處理..
這福特的高層腦子不知道想什麼

暴君 wrote:
身為MONDEO柴油...(恕刪)

部落美男子

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樓主

2018-03-09 14:23

我相信每個師傅都有一定的專業能力，
不過總會有失誤，這也沒關係，重點把這個失誤做好善後，我想也沒什麼消費者會說什麼..
關鍵是公司最喜歡賴，想要息事寧人。
我只是要一個滿意的善後..
公司的回應都是..官腔..沒誠意處理。差評！

dps1213 wrote:
來卡一個，等處理結果...(恕刪)

elfchi

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243樓

2018-03-09 14:47

不過歪L也是碰到沒辦法確認的問題要試車就...無言

小弟的一年車...碰到幾次ECO模式下高速公路時速近百卻無法掛上8檔的狀況
要切到M模式才能上,D模式用換檔撥片是不理人的
回廠檢查接待跟我說技師測到140都有上8檔(其實我心中大驚)

當場打開後車箱看看就知道被技師拿去銷胚了...後車箱東西亂七八糟
下次有問題直接拿照片影片給他們看,要試車就免了
根本只是被阿弟仔技師拿去幫忙燒輪胎拉轉燒免費汽油而已

Focus1800

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244樓

2018-03-09 15:27

部落美男子 wrote:
哈哈，謝謝誇獎～理...(恕刪)

好好鞭策一下!
(朋友是Ford第3台車主,他觀察前2台Ford折舊虧損比日系T牌神車還少;顛覆傳統迷思了!)

Letbs

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245樓

2018-03-09 15:34

哈哈哈哈哈

真的是廢到笑

三年前想買SUV本來也是鎖定 KUGA

還好去年最終牽了CX-5

樓主辛苦了~~

s1039tw

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246樓

2018-03-09 16:36

我也是開福特，但看各位先進的文章後都不敢進原廠，福特不要只賺一些保固內不得不回原廠車主的維修費，也要做些口碑讓過保的車主有意願回原廠保養。

s1039tw

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247樓

2018-03-09 16:44

以我的經驗，找消保官或到官網得不到善意的回應，最好的方法就是找律師寫存證信函或直接遞狀訴訟，並且訴諸媒體或上網公告週知，如果這些方法都沒有用，那就表示這廠商已經麻木不仁，就讓更多人知道這廠商的服務水準，讓後續銷售量幫你伸張正義。

BIGHANCE

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248樓

2018-03-09 16:47

題外話

保險公司有拖吊險一年幾百塊有3萬塊的拖吊額度

我公司20幾台車都有保有備無患

部落美男子

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樓主

2018-03-09 18:23

我有打保險拖吊..
重點..他說年節期間..
要我等到晚上11點才有拖車能去。

BIGHANCE wrote:
題外話

保險公司有...(恕刪)

BIGHANCE

BIGHANCE
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250樓

2018-03-09 19:05

部落美男子 wrote:
我有打保險拖吊..重...(恕刪)