別想的太天真了...沒遇過的人可能不了解...小弟再解釋一次:依我同事的經驗,當你簽署所謂的保密協議之後,你的文章隔天甚至當天一定會消失,因為車商在這裡可是有繳錢的,到時他會將擬簽的保密協定給 摸鼻兒,然後 摸鼻兒 就會找一個莫名的理由將文章刪除並將發文者停權...So, that's why 我同事從此不再來此發文...所以,請不懂或沒遇過特殊狀況的人別在怪那些願意在此發文並揭發事實真相的苦主,否則誰敢再發文???誰能再跟原廠對抗或談判...
把握當下的感動 wrote:我也是潛水讀者,但一...(恕刪) .感謝您的打氣, 雖然目前事情已經進入尾聲, 遇到溫暖的回應還是很讓人窩心, 真希望福特以後也能讓人感受到這種窩心的售後服務&提高妥善率別再打擊這些認同福特汽車的消費者們的信任了...4/15更新今晚已經看到協定內容, 雖然有些部份還需要再修改以保障雙方權益, 大致上雙方應該算達成協議了, 我會希望能夠除了賠償內容保密之外, 留下這個討論串以提醒福特時時注意妥善率, 以及瑕疵車危機處理的即時性, 但能不能達到這個要求以及即使留下來能不能達到提醒的作用就只有天知道了...至於賠償內容為了尊重福特處理的誠意當然是不能公佈, 我只能說他們的處理讓我依然會考慮是否再買一次福特的車, 只不過我真的懇求福特把妥善率做好, 別浪費了這幾年來車子本身的進步以及這次最後不讓人失望的客服&瑕疵車處理, focus除了車內空間比不上同級車之外, 在我眼裡是一部非常棒的車, 有考慮的朋友至少在好好檢查妥善率並記得在廠內開一小段時間之後(不好意思 事情發生在身上實在沒辦法不提醒這個), 可以選擇這台車, 並好好的愛惜這台車!!這次事件真的學了不少東西也非常感謝一路幫我打氣以及點閱的版友們, 也對國內車廠的態度與處理有了更深的認識與信心, 希望這次的經驗可以讓車廠, 我, 以及關心的各位版友共同去提昇國內買車 用車的環境, 也希望其他車廠能跟福特學習這次的經驗, 更重視消費者的聲音, 也學習福特更重視車子的安全配備, 讓我即使遇到一台車王, 還是會考慮再買同一台(哈 真不知道他們敢不敢再接我的單!?), 也希望之後就是只剩下拿掉不該出現的字眼 內容而已, 謝謝大家, 祝福大家生活更美好waittfor
waittfor wrote:.感謝您的打氣, 雖...(恕刪) 只能說~~可以用錢解決的都是小事~~現在已經不是以前~~現在網路媒體如此發達~~一點點的小事都可以在短時間讓全世界都知道~~為何那些決事者都看不清這點~~非得要鬧到媒體或是對簿公堂才高興~~希望開版大可以最後得到圓滿雙贏的結果!!!
恭喜樓主最後獲得自己滿意的結果.......話說我當初牽車 還蠻感謝當時的業代 那天流程是先去交車中心看車子外觀 沒啥問題後 就開著車跑去北投貼隔熱紙(講到這邊巷子內的應該知道我說哪個業代)貼完後再開車回保養廠 這樣跑來跑去 其實也是先看看車子有沒有什麼問題交車其實花了幾乎一天的時間(早上十點到下午三點)我覺得Ford有些車真的是讓人又愛又恨所以我們消費者只好多睜大眼睛 自己多注意把關了(說起來是蠻可悲的)誰叫我們沒錢買進口車勒....... 福特加油阿
waittfor wrote:.感謝您的打氣, 雖...(恕刪) 恭喜版大獲得了解決......在消費者保護還不周全的台灣,權利只能靠消費者自己爭取,而要對抗企業,卻需要靠消費者們的團結.....不管這篇文章之後是否還在,都恭喜版大~
看到這篇文章,我應該覺得很幸運因為我的小佛沒事不過我同事也有相同的經驗不是福特的車,而是國產的M牌車那應該也是六和代工的遇到新車就飆溫度,後來協調到最後因為車主覺得太麻煩,只有要求延長保固時間(對於引擎的部分)