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我是福特銷售顧問,我對於福特後勤有話要說….

我非常同意您的說法!家人購車就是聽很多在外面開修車廠朋友的建議不外乎就是Toyota他們也不諱言,他們的車就是好修理;說實在的神A回原廠修也是按部就班的收費;只能說科技日新月異,大家買車想要享受新的科技還是要買一台外廠好修理的車就看個人!
我想有的車廠科技不願意放快點也是台灣人養成的吧?因為大多數的人都覺得去外廠保修是比較便宜的;然而科技放太快,外廠要補上檢修設備成本太高,其實也沒有價格優勢;因此乾脆就說這些車輛“妥善率”很低;車是買來開的不是買來修的!但是消費者在買車的當下就決定了你是要追求好的科技與安全的車輛;還是一台維修便宜的車?這都會影響未來車廠怎麼規劃台灣市場而引進車輛!如果給好給滿的車廠沒辦法得到消費者的親睞,自然....這些都是市場機制,怪不得車廠!
我覺得厲害的師傅都去外面開店了,原廠往往都是沒那麼厲害,找外廠往往不是因為便宜,而是外廠的功夫真的比較厲害。
2020/4/14報導

週一福特股價下挫 3.91%、收 5.16 美元。3 月 25 日,標普全球評級(S&P Global Ratings)將福特的信用評等調降至「BB+」垃圾級,今年以來,福特股價累計重挫 44.52%。

https://technews.tw/2020/04/14/ford-shares-fell-nearly-4-percent/
無法苟同~資源原廠有絕對優勢因為是第一手但技師練功卻因人而異廠內廠外皆是

樓主的說法只限於運用在新車基本上新車有哪個天才多此一舉會送去場外修這邏輯根本說不會通

新車電腦診斷儀包括一些特有維修工具在市場是要靠時間去製造流通的新車出來幾乎沒3-5年不行這是常識

光看FORD車系中古車車主找修就能看出眉眉角角了......哪有場外一定會修壞不一定

以同樣條件下等外廠備齊診斷工具............最後看的都是技師個人修練層度

只是原廠技師有另外一層原因必須得被經銷商管理處理問題很多必須配合經銷商並非自斷

偏偏我遇上一個原廠技師,幫我量電瓶壽命 數據值輸入1100,電池規格是720。
一直要我換電瓶。
結果我去外面檢測 電池狀況良好,需充電
,讓我不得不懷疑 原廠是不是有線路不小心沒有裝好!
冷冷士88 wrote:
大家好,我就直接了當...(恕刪)


嗨~身為一個三代focus六年的車主,我認同你的觀點。

新車交車時,除了第1000公里有回廠外,後來3萬公里內都是去找認識已久的外廠師傅,換換一些基本的五油三水,相安無事了一陣子。

如果以更換五油三水輪胎煞車皮燈泡之類的,原廠不見得比外廠便宜。
但是原廠真正有競爭力的是“重大零件”。
你各位要知道,外廠幫你更換車體零件,他們的通路一定是區域材料行或零件商,一般材料行也是跟原廠叫料【不可能像一般民眾去淘寶叫】,所以一樣換傳動軸三角台引擎腳之類的底盤零件,下面有對照圖。

這是外廠更換引擎腳

這是原廠更換引擎腳

所以過保固後,我反而愛跑原廠。
過保後很多重大零件必須自費,外廠換沒有比較便宜,因為可能老闆工資可以算便宜給你,但是外面材料商到車廠這段的交易成本一來一往還可能比較貴。

話說回來,福特當初購買時的三年不限里程保固對我這個高里程車主真的超有感。
過保前回原廠保養時,被主動免費出保了【引擎腳】【冷氣散熱器】【含氧感知器】【前輪軸承】等。即便我快到期前才開始回原廠保養,也沒被大小眼。

當然,很多mk3車主遇到的PS變速箱問題我也遇過,在20萬公里時大修過,總計更換了離合器分泵,離合器片,撥叉等等,修到緊繃也約莫快5萬,不過那次修完後一直到現在就沒再出過怪事了,而且去年更新版本的變速箱軟體變得很聰明,還沒更新軟體的車友可以先更新重新學習看看。

最近才準備進原廠保養

用手機APP預約時發現,FORD APP有改版

有保養的選單可選

列出了 "x萬公里保養, 大約yyyy錢"

這太好啦

對於我這個不懂的刪項目的人, 至少是個參考

我就大概抓這個價錢保養就好
2年前我還不是FORD車主.......當時看起來無感

2年後我買了KUGA,應該是去保養了5次....樓主講的看起來都是假的

保養環境差不說,裡面點心也差!

技師一問三不知(只會說正常,你再開開看).OX咧....就是有問題才來,你又叫我回去看看!

我要是自己會看看,還來保養廠找你?

要遇到OK的技師才會幫你稍微看一下!但一樣無解要等總公司回覆!

好的車若沒有好的後勤支持...我看下場也不會太好!

唯一一點好處就是........接待人員和技師都算很客氣...(廠裡工作時檳榔就不要吃了)

以上是我做夢夢到的....
既然是原廠福特後勤,那比較的對象應該是同樣原廠的TOYOTA和泰或是NISSAN裕隆日產吧?
本人有一台TIIDA, 一台SKODA, 我老實地說,NISSAN的後勤到目前為止都沒有讓我失望過,不管是保養價格,接待人員態度,休息區服務,保養維修的透明度都非常好。(我是元隆汽車北中壢所固定保養)。SKODA車子是本身問題就很少,而且SKODA原廠提供4年不限里程保固,4年三次免費保養。

福特原廠後勤,就別拿自己跟民間保養廠比,好嗎?
David
福特一直讓我很傻眼
小弟16年前購買福特好幫手 手排(二林廠撤掉之前買的)
第一次保養要特別跑去溪湖廠(二林廠收了)
回家後發現微漏油 工作關西就近方便請外廠檢查一下
外場師傅眉頭一皺 說是機油芯型號換錯的緣故
回原廠保養機油芯換錯型號~我真的很傻眼
後來溪湖廠也收了............傻眼

現在車子開16年了 都在外廠保養
因為離我最近的福特原廠要20公里路(來回就40公里了) 實在也懶得跑過去

車子沒什麼毛病倒是值得讚賞
16年以來車子都在外廠保養維修
只有電瓶老化換新 大保養更換皮帶 水箱培林 水龜 火星塞

修不好的是側門外把手.換過3次還是會壞.放棄治療~

福特的車我覺得可以.只是服務的據點路途遙遠.......不能接受
就算再買福特的車 也不想回原廠 (機油芯換錯的陰影一輩子)
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