希望大大能夠順利爭取到應有的權利
報紙上寫
福特的主管說
在鼠患猖獗的地方
因為底盤不是密封的
這也是沒辦法的事..........
唉～是叫消費者自認倒楣的意思嗎
還有
牽新車一定先從看的到的地方檢查馬
例如內裝外觀阿
會仔細把引擎蓋打開來的人真的不多吧？？
1.本人於97年1月間看到福特汽車(廣告促銷)(含I-MAX)，於(97年1月12日訂車)至臺北中華店本人知道76.9萬元未附踏墊特別要求2套踏墊且問何時可交車，業代說原則上訂車後10日內(應1月22日交車)及同意送2套踏墊後，本人當天即用信用卡付2萬元訂金訂了I-MAX1台(含2套踏墊)。
2.97年1月14日業代來電稱灰色車要月底才有車，金色車要過年後才有車，且催我交餘款稱這樣才可趕在月底前交車，當時本人即罵業代，沒車還收我訂金叫我們訂車【質疑廣告促銷，為何沒有車交】，為了趕在月底前交車，當天中午本人即匯餘款。後來問業代何時可交車，【(業代稱1月28.29.30日可交車)，只好再等，等到1月27日左右問業代，業代主管回說車在製造中，車出廠即通知本人，何時可交車不講，【結果通知是1月30日是車子出廠不是交車】，等到2月2日才交車，業代說要幫我檢查車子也沒有，交車時本人問(業代為何送五人的踏墊)，他說他也不知道(我差點暈倒)我說當初不是約定2套7人踏墊嗎?他推說公司規定，(笑死人了，買7人座送 5人踏墊誰要) 還欠1套踏墊日後再補，過年期間副理來電，本人也反應為何買7人座送 5人踏墊，且另1套還欠著(結果還是沒下文)(說做踏墊的2月18日才開工)，之後沒多久業代來電質問不是叫本人等嗎?害他被副理罵，本人回說我是問為何買7人座送 5人踏墊的問題，本人3 月1 日透過管道即以得知六和內有4套踏墊，結果另1套踏墊3月6日晚上7時本人才收到(1套踏墊需製造那麼久，騙誰)，足足等了1個月多。
聲明：(1)、交車拖：1月12日訂車，應10內交車(1月22日)，拖到1月28.29.30日又拖到2月2日才交車(廣告促銷，結果沒有車交)。
(2)、配件拖：1月12日訂車應2月2日交付2套踏墊，結果拖到3月6日才收到第2套踏墊，拖1個多月，【結果收到1套半踏墊】(廣告促銷，結果沒有踏墊交)。
(3)、偷工減料：(約定2套踏墊)2月2日交車時收到第1套5人踏墊(半套)、又拖到3月6日才收到7人踏墊(1套)【結果約定2套變成收到1套半】 (笑話，買7人座送5人轎車踏墊)。
(4)、效率慢：3月1日本人即透過關係得知六和內有4套I-max踏墊，3月6日晚上7點多才送來，這服務效率說很快。
結論：我們只知道97年1月間福特在廣告促銷，結果誰知福特沒有車子及踏墊交，還怪說六和休幾天年假，(顧客怎會知道福特休幾天假) 顧客不能體諒； 拖了那麼久，等了那麼久，結果這樣的服務，請問會讓人滿意嗎?(還怪顧客分數給那麼低) (3月11日上午九和新車部范副理來電還敢質問本人為何服務不滿意且日後客調要給非常滿意分數或拒絕客調，說六和休幾天年假，(顧客怎會知道福特休幾天假) 顧客不能體諒等等惹本人【生氣到抓狂】，試問你們有體諒顧客等待的心情嗎? 很多親友還認為我們被騙了?只能說買福特車真的很倒楣，要小心。
這裡輸入你要的文字
畢竟FORD準備推出幾款重砲級車款(MONDEO、FOCUS tdci自排...)，福特也一直強調三年內取得國人的信心(我看這點真的很難、很遙遠~我是福特兩任的車主了，我接受福特的品牌但對於福特六和的經營對策包括服務等也是沒什麼信心，如果福特六和持續搞這些不得人心的事，那我想遲早會把福特的品牌消耗完)！
我建議是緊咬著不放(得理不饒人)，但方向要正確，要強調該經銷商及福特六和在管理及服務上的重大問題，不要迷糊焦點變成車子不好(真實的問題也顯示並非車子本質而是福特銷售、服務上嚴重瑕疵)，逼福特六和總廠出面解決並公開道歉，最好是讓這種有爭議的經銷商受處罰，才能讓社會大眾服氣，也才可讓福特的車主放心！
針對這一事件，身為福特車主是否可以每人一信寄給六和(但福特六和的問題也在這，網頁上連絡福特都會變成轉到經銷商那裡去，好像跟總廠沒關係似的)表示出車主對於這種售後服務的失望！
如果福特方面還是執迷不悟，眼光看不遠，國人會有其選擇，市場機制會讓福特嘗到"苦"頭！
但我擔心跟"蘇蘇去"車主一樣~必須擔心我的車去哪裡保固！
toyotaphobia wrote:
見光死！反正都影響商...(恕刪)
清音俗世留
紛爭幾時休
誰能破名利
太虛任遨遊
！這一定是開玩笑(四月一日離龍大購車當時還蠻遠的啊！)，平均每個月才賣一百台左右而已還會沒車？福特再亂搞嘛！
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