le2810 wrote:只能說,車子問題能解決,不會再發生問題,才是最重要的,其它品牌的車我想應該也有類似的問題,處理的誠意態度最重要。...(恕刪) 問題在於: 台灣FORD 面對這 " 交車當日就進場維修 " 事件,有處理誠意?沒有!看看他們聲稱經過會議討論後願意給予車主的補償方案............有夠離譜!就算樓主人品再好、脾氣修養再佳,也不能用那種瞧不起人的敷衍態度來談補償吧!這十幾年來 台FORD 原廠的保修、後勤體系真是每下愈況。
第一次保養免費,跟更換零件後一年保固該零件,這兩樣都是原本就該這樣的,哪裡談得上是補償?ford太不會做生意了,也太沒誠意了,如果我是該廠負責人我就會告訴你,你的個案問題,10年不限里程保固。說實話,只對你一台瑕疵車做如此的優惠,對一家車廠實在花費不多,而且有可以得到客戶安心和信任,這是做生意最基本的道理。
如果真的不會修得痛快......給你100年保固也沒問題因為車子就是做得好!!台福要有這樣的信心啊......自己都畏畏縮縮的,消費者看到還會想買嗎?macblanche wrote:第一次保養免費,跟更...(恕刪)
我是03年版Metrostar 2.0車主,車子10年來一直都在原廠定保,也開的很順,最近想要換車(已鎖定Escape),但看到樓主發生這個事件後,我已打消購車念頭. 心中直覺我真是好幸運,MS 2.0陪了我10年還是沒給我出包,新不如舊,我還是繼續開吧.