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買了兩年半的kuga故障了,保固爭議(已解決了,已由原廠出保固)


handup wrote:
大公司才不怕告,他...(恕刪)


去問問那些平輸的油商

願不願意幫苦主出 出庭出差費唄
屢見不鮮.硬是要幹.省錢有閒.神祝福你.
嫌原廠油爛,又不想出保盧洨,有沒有想過一招:一樣買原廠油,讓原廠電腦有紀錄,然後請技師加自備油,再上網把原廠油賣掉?
用原廠機油的,也一樣都會乖乖在換輪胎,在原廠加雨刷水
不然,一旦引擎出問題,原廠不保固喔!

保護費就是要...交好、交滿

barkly lin wrote:
樓上的買東西應該都不需要保固 買東西只要自己不拆 不換外廠東西 那一廠商趕不給保固 跟本不需動到消保官 ...(恕刪)


其實我機油不敢自備,因為看多了這類不出保的案例,和車廠玩太累
但是依法,車廠是不能拒絕自備機油的出保,參考資料如下:

https://www.nextmag.com.tw/realtimenews/news/242446

台北市消保官潘宏政認為,汽車原廠本就不可拒絕消費者自備機油回原廠保養,只要消費者所自備之機油有符合原廠使用油品規範,原廠不得拒絕更換,也不得取消車主的保固資格。


依法是站得住腳的,只是很多車廠都抗拒,因為機油利潤很高(原廠賣你600,水貨商賣你半價300還有賺)
很多車主是妥協了,因為出事要花時間和車廠玩,太累
不過這事還是支持樓主,和車廠玩真的需要很多心力,加油!
有哪一個原廠手冊敢白紙黑字寫喪失保固條款嗎?
因為不敢公然違法,只會跟車主一翻兩瞪眼,

不然為什麼不在保養時拒絕自備機油
handup wrote:
嫌原廠油爛,又不想出保盧洨,有沒有想過一招:一樣買原廠油,讓原廠電腦有紀錄,然後請技師加自備油,再上網把原廠油賣掉?


Kuga柴油適用的水貨機油,目前網路上大概只能找到一款
就是原廠那罐,一樣都是加實多的,符合的規範都一樣,所以沒有比較好
只是比較便宜,就半價
你和原廠買600的油,拿到網路上賣也是只能賣300(因為知名油商就是賣300,你賣比較貴也沒人會買)
所以這個方法行不通的啦

總之,不怕麻煩的人可以自備機油
我是怕麻煩的那一個
heranan wrote:
我是2016年5月...(恕刪)


你一半對....機油合格合法 不可賴皮不保固
一半不對... 原理如下

先講 PCV
積碳油泥可由 機油槽吹漏氣 產生,
通常 增壓 + 直噴 會比較嚴重
增壓就是扭力大容易漏(很好理解)
直噴就是沒法靠燃油進氣端自我循環清理
(有點難形容 ... 這樣講好了 直噴導致汙染擴大 就影響到 EGR 跟 PCV 了)
整個進氣機構都是積碳油泥覆蓋的範圍。
吹漏氣 必須 回收二次燃燒 ....

97樓有提到
EGR PCV 有點殊途同歸
自然就跟 機油 有關

很明顯的
設計工藝(引擎整體效能 EGR本身耐用度)
柴油好壞
機油好壞
都是跟此案例相關的

EGR 損壞原因有:
1. EGR 本身品質問題 不耐 Turbo 高溫髒汙環境
2. 燃油(柴油)問題 例如: 含水或亂加油精
3. 積碳油泥 不按保養建議清洗
4. 機油既然合格合法 就不分析(我也不懂)
..............
EGR 壞 嚴重會造成機油劣化甚至燒機油
原廠不可以倒因為果啊!
若原廠用這點騙你(說你機油已劣化 ""證明"" 有問題)
希望如上對你有幫助
==============
下一回合
證明 進氣含 EGR 跟 PCV 的清潔保養
都符合原廠規定週期
雖累 應該力不敗之地

Good Luck ~~~

zzxxfuji198 wrote:
就我所知,至少MAZDA官方有發文,自備機油不影響保固
https://www.mazda.com.tw/news/offers/20150215/


說實在的
身為馬自達的車主
雖然官網有說自備機油不影響保固
但是我還是一樣不敢自備機油

台灣車廠都是一個樣子
保固內發生問題時
只要不是用原廠的東西
都一樣會被說車主的問題

即使最後可能還是可以出保
但是過程中還是浪費許多的時間與精力

總結就是
台灣的消費者真的很可憐

但我還是支持樓主
該爭取的就是要爭取
加油
保固內還是乖乖的交保護費吧!工單的項目可以不用全買單,至少遇到問題比較站的住腳,自備機油出問題要灰出保真的路途漫長啦!祝福版主能順利爭取出保
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